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Plastic Omnium
- CTO - Enterprise and Business Services Director
Levallois-Perret
2012 - maintenant
• Management d’une équipe de 15 personnes sur 3 domaines d’activité
o Service ITSM du Groupe
o Développement BI, Web et Mobile
o Digital Workplace
• Responsabilité au niveau Corporate des standards d’Usage et Applications d’Entreprise,
• Mise en place de la stratégie de transformation numérique introduisant la notion de Self Service
• Gouvernance des Services établie au niveau Groupe incluant l’accompagnement soutenu de la population IT dans la transformation de leur métier de support de proximité ainsi que l’accompagnement des utilisateurs, a permis d’aboutir à cette transformation globale dans un délai de 2 ans.
• Standardisation et développement des applications Web, Mobile et Business Intelligence
• Gouvernance et gestion des Processus ITSM/ITIL en place sur le scope global de la société
Définition, élaboration et maintien des Catalogues de Services
• Normalisation des outils de provisionnement des utilisateurs du système d’information
• Définition, Mise en œuvre de l’environnement de travail standard matériel et applicatif
• Etude et choix de transformation de la flotte BlackBerry vers les services MDM Airwatch
• Migration des Services et Environnements IBM vers les Microsoft en mode Cloud privé
• Mise en place d’un service collaboratif et d’intranet
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Plastic Omnium
- CTO - Corporate Front Office and Support Manager
Levallois-Perret
2011 - 2012
• Management d’une équipe de 20 personnes
• Responsabilité des services aux utilisateurs au niveau Corporate incluant le service opérationnel du Siège
• Définition de la stratégie de modernisation et de transformation des Services aux utilisateurs sur 3 ans portant la décision majeure de migration des solutions IBM vers Microsoft
• Constitution et présentation à la Direction Générale du dossier (Etapes majeures, budget, Analyse de risque, Gain de productivité, Solutions)
• Elaboration d’un Standard matériel pour le Groupe, disponible sur les 3 Continents
• Contrat Microsoft Enterprise Agreement Global fédérant l’ensemble des entités du Groupe
• Etude d’une solution d’industrialisation globale de déploiement de l’environnement utilisateur
• Etude, phase d’écoute des besoins services de collaboration
• Etude d’un service ITSM pour le Groupe fédérant l’ensemble des sites de la société
• Gestion et administration locale des services utilisateurs du siège social
• Définition des engagements de service, et Dashboard, Amélioration continue
• Maintien opérationnel des infrastructures locales (serveurs, réseau)
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Inergy Automotive
- CTO - Senior Manager, IS&S Global Infrastructure and Enterprise Services
Levallois-Perret
2002 - 2011
• Management d’une équipe de 10 personnes à l’international, en Charge des standard, de la conception et le déploiement mondial des solutions d’infrastructure réseau/Serveur, Services aux utilisateurs ainsi que les composantes ITSM
• Mise en place d’une gouvernance Globale à 3 Niveaux d’expertise et de support (Site, Région, Corporate) avec Focus UserCentrix, accompagnement à l’usage de l’ensemble des briques de service
• Services Réseau sur une stratégie global de management par l’opérateur incluant les composantes d’optimisation de performance applicative
• Services System Infrastructure avec prise en compte de migration des services Annuaires NT vers Active Directory en fournissant un service global de provisionning basé sur les services Quest.
• Service Data Center Externalisé intégrant les services application d’Entreprise ((Finance, Shopfloor, PLM, BI, …), les services de messagerie, Messagerie Instantanée, Collaboratif et Intranet
• Services aux Utilisateurs introduisant les notions de portail self-service, déploiement sans nécessité de compétence IT local
• Gouvernance des Services IT avec la mise en place de la solution de ticketing des services Techniques et fonctionnels, Asset Managements ainsi qu’un Dashboard Managérial à travers la solution BI
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Inergy Automotive
- Plant IT Manager
Levallois-Perret
2000 - 2002
• Management d’une équipe de 8 personnes orpheline depuis 2 ans sans schéma directeur
• Mise en place de standards de service, Dashboard d’activité, constitution d’un Service Desk
• Refonte de l’architecture informatique technique du site : Salle machine, réseau, rationalisation des services d’impression, intégration des services CAD et Développement produit métier
• Accompagnement Fonctionnel des services de production et logistique
o Externalisation des services ERP basés sous HP3000 en préparation de la future migration SAP
o Délégation, passage de compétences vers l’équipe fonctionnelle globale nouvellement mise en place
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Valeo
- Network and System administrators
Paris
1998 - 2000
• Management d’une équipe de 5 personnes
• Administration du parc informatique Site (Serveurs, PC, Réseau) incluant l’environnement industriel connecté (150 postes)
• Choix et déploiement d’une solution de gestion des incidents et d’Asset Management avec refacturation du poste aux services
• Mise en place d’une solution de déploiement automatisé des postes clients.
• Mise en place d’une hotline en 3x8 incluant les applications Support et rapport d’activité,
• Administration, Animation et gestion des services Lotus Notes Domino (Mail, collaboratif, Applications)
• Conception et déploiement d’un réseau GigaBit Cisco avec cœur de réseau redondant, projet mettant en œuvre la refonte totale du système de distribution réseau pour les moyens de production (2 500 prises)
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General Electric
- Data Master Leader
Paris
1996 - 1998
• Membre de l’équipe Européenne SAP, projet global de mise en place de SAP R/2 pour le remplacement de l’ensemble des systèmes de production locaux.
• Responsable des référencements Articles produits (MDM)
• Intégration des 250 000 articles sous 16 Niveaux de nomenclature dans un unique catalogue de la société sur 5 pays en Europe incluant la fusion de deux sociétés.
• Déploiement des solutions EDI inter-Group et Fournisseurs.
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General Electric
- Mainframe System admin & Development department Leader
Paris
1988 - 1996
• Responsable du système mini et des études du site
o Management d’une équipe de 6 personnes,
o Mise en place de notion de productivité informatique par l’intermédiaire de développements d’automatisme système réduisant le nombre d’opérateurs et apportant des processus optimisant les développements applicatifs
• Responsable des études (2 personnes) développant les spécifiques et interfaces Gestion de production, Ressources Humaines, Finance, Spécifique Analytique, logiciel EDI
