Franck RABOURG
Directeur de Business Units, ORANGE BUSINESS SERVICES
18 ans d'expérience en Informatique et Télécommunication :
Développement commercial - Grands Comptes - Organisation d'activité complexe - Management de grands projets - Conseil.
- Responsabilité totale pour des grands comptes internationaux du secteur de l'industrie, de l'informatique et des services.
- Animation de 10 Business Units objectivées sur la marge brute pour un chiffre d'affaire annuel de 80M€.
> Management des aspects contractuels, législatifs et facturation sur près de 40 pays.
2004 - 2007* Management du service soit 140 collaborateurs, managers, directeurs et chefs de projets.
* Pilotage et mise en place de services télécoms vendus aux entreprises (CA annuel de 950 M€).
* Tenue d’un budget de 28M€.
* Reporting grands projets pour direction générale et DAF.
> Réorganisation réussie de la nouvelle entité suite à fusion Neuf et Cegetel en 2005
> Amélioration de la productivité de 35% en parallèle de la certification qualité ISO 9001 v2000
> Support aux équipes commerciales grandes entreprises et grands comptes.
2001 - 2004* Création et management d’un pôle « direction de projets » pour les affaires de 10 M€ à 80 M€
* Définition d’une offre d’accompagnement et de maîtrise d’oeuvre de haut-niveau.
> Mise en place de solutions avec des partenaires industriels et intégrateurs
> Certification « PMP » des directeurs de projets
> Gain des plus gros appels offres de Cegetel : SNCF, EDF (80M€), TOTAL, UNEDIC, DALKIA.
2000 - 2001Responsabilité du pôle « opérateurs internationaux ».
* Management d'une équipe de 10 ingénieurs en contacts avec les clients et opérateurs internationaux : BT, ATT, Infonet...
1995 - 2000* Direction d’activité : tenue du budget, recrutement et encadrement d’une équipe de 25 ingénieurs.
* Développement commercial : relations clients, choix des partenaires, négociation.
> Gain des 2 plus gros contrats du département : systèmes de supervision pour 40 et 50 MF
> 65% des appels offres gagnés dans le segment des marchés liés aux infrastructures.
* Développement en parallèle de l’activité de conseil auprès de grands comptes institutionnels (RATP, SNCF, SIER, Collectivtés locales) ou privés sur des sujets transport et télébillétique.
> Mise en place pour MATRA Transport d'une formation pour les dirigeants du métro de MEXICO (2 mois).
* Directeur de projets des affaires gagnées :
> Centre de supervision de la ligne 4 du métro parisien,
> Modules informatiques de contrôles commandes des postes d'aiguillage de la SNCF,
> Système d’administration et de supervision de réseaux informatiques…
1989 - 1995* Chef de projet du poste de commande centralisé de la ligne B du RER
> Responsabilité des affaires en termes d’équipe (6 ingénieurs), de client, de technique, de coût et de qualité.
> Tenue du délai et du budget de 14 MF.
* Etude et réalisation du système de calcul de la vitesse des TGV Nord. Encadrement de 5 développeurs.
* Animation de réponses à d’appels d’offres : gain de la 1ère affaire télébillétique de la branche.
Parallèlement aux activités de chef de projet :
> Mandaté par la SNCF pour auditer le projet ANTARES (500 MF).