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Helene DUNEIGRE

RUEIL MALMAISON

En résumé

Une expérience de 25 années dans les services premium, chez American Express, dans des responsabilités de Directeur Marketing , Responsable de Partenariat et de P&L, comportant une forte dimension stratégique et sa mise en œuvre.
Experte en CRM, datamining, et multicanal.
Impliquée sur les enjeux d' Expérience Client.
Reconnue pour mon savoir-faire en management d'équipe, leadership de groupes de projet et approche collaborative.

J’ai piloté l’évolution de la marque et du discours American Express en France.
J’ai lancé et développé avec succès des partenariats majeurs avec Accor, Air France KLM (cartes co-marquées) et Fnac, qui ont assuré le développement du business et la fidélisation des clients.

Actuellement, j’accompagne une start up dans l’univers de la musique haut de gamme pour son plan marketing stratégique et le lancement digital.
Je suis membre d' Innocherche, réseau de veille innovation pour dirigeants.

Entreprises

  • INNOCHERCHE - Animateur Think Tank - Veille innovation

    2014 - maintenant Association de Veille Innovation transverse sur les usages consommateurs, à destination des cadres dirigeants
    http://www.innocherche.com/
  • American Express - Vice President Marketing - Marché des Cartes Particuliers & Assurances

    RUEIL MALMAISON 2010 - 2014
  • American Express - Vice Président Marketing - Fidélisation, Expérience Client, Cartes Co-marquées

    RUEIL MALMAISON 2007 - 2010
  • American Express - Vice Président Marketing - Cartes Co-marquées & Valeur Client

    RUEIL MALMAISON 2001 - 2007
  • American Express - Directeur Marketing - Cartes Co-marquées, Marque et Publicité

    RUEIL MALMAISON 1996 - 2001
  • American Express - Responsable Marketing Cartes France & Benelux

    RUEIL MALMAISON 1994 - 1995
  • American Express - Responsable Marketing Relation Commerçants

    RUEIL MALMAISON 1993 - 1994
  • American Express - Chef de Produit Senior - recrutement des Cartes Particuliers

    RUEIL MALMAISON 1989 - 1992
  • Editions Hatier - Responsable Marketing livres jeunesse et beaux livres

    1988 - 1989
  • Mattel - Chef de Produit jouets filles et Barbie

    Fresnes 1987 - 1988
  • ISI SA - société d'ingénierie informatique - Ingénieur Commercial

    1985 - 1987

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