Jean-Pierre BATIER
Conseil Data, Marketing client, fidélisation - coordination & Devlpt, LaSer 5One
Mon cursus est bâti autour de trois dimensions complémentaires, « Les data et les statistiques », « l’Innovation, les tendances et la prospective », « les études de marché et le marketing ».
Statisticien de formation, directeur d’études en institut, responsable des études de marché et de la prospective chez un annonceur, conseil en marketing, et responsable « innovation », j’ai toujours cherché à transformer les données et l’information en action, à écouter les consommateurs, à en comprendre les attentes, et à anticiper sur les marchés.
Ma carrière m’a amené à combiner les éléments factuels et quantitatifs des données et des études aux aspects plus qualitatifs et intuitifs de l’innovation et de la prospective, à diriger des équipes de statisticiens, des chargés d’études marketing et des chefs de projets marketing, à échanger, partager et convaincre mes interlocuteurs, techniques ou marketing, opérationnels ou dirigeants et à faire preuve de curiosité, d’imagination, de rigueur, et de conviction.
179 contactsConseil en Marketing client, fidélisation et approche Customer Centric autour de la connaissance client et de l'analyse des données au sein de l'entité 5One France de LaSer.
L'approche Customer Centric met la connaissance du comportement clients au centre des stratégies relationnelles et Marketings.
LaSer - 5one helps businesses win through customer-centricity
LaSer - 5one works with retailers and consumer goods businesses to deliver sales and margin improvements through developing and implementing a customer-centric business strategy.
Through its proven methodologies, know-how, consulting expertise and proprietary software solutions, 5one helps many of the leading retail and consumer goods companies in the world develop and implement a customer-centric strategy. From understanding customers, more effective targeted marketing, price, promotions and assortment optimisation, and through supplier collaboration, we help our clients win where it matters most, with their customers and of course on the bottom-line.
We have long-term relationships with companies including The Co-operative Group (UK), BP (in 9 European markets), Galeries Lafayette (France) GAME (UK), Modelo Continente (Portugal), AS Watson (across Europe), Woolworths (South Africa) and Clicks (South Africa) as well as leading consumer goods companies including Nestle, P&G, Unilever, Kraft, Coca-Cola, PepsiCo and Diageo.
5one employs over 100 people across its global head-office in London and its subsidiaries in Paris, New York and Cape Town.
Spécialités
Marketing, Customer Insight, Retail Analytics, Analysis, Consultancy, Database Solutions, Loyalty Schemes
2008 - 2011juin 2008 Poste actuel
N-1 du comité stratégique
Equipe de chefs de projets innovation
2005 - 2008février 2005 – mai 2008 (3 ans 4 mois)
N-1 du comité stratégique
Pôle composé de 5 équipes : 23 personnes
Scores marketing (appétence – attrition – segmentation – géo-mkt),
Scores risque (acquisition ou portefeuille),
Outils décisionnels (maitrise d’ouvrage du datawarehouse , outils de gestion de stratégies risque en acquisition, outil gestion de campagne sur portefeuille)
Ideo : Innovation Données et Outils. Recherche des nouvelles données et outils statistiques
2003 - 2005Responsable du pôle « PCMC - Etudes & Prospective » (Etudes de marché + Etudes Stats) chez LaSer Group
secteur Services financiers
2003 – 2005 (2 ans)
N-1 du comité stratégique
Elargissement du pôle « PCMC - Etudes & Prospective » : intégration d’une équipe statisticiens (scores marketing)
Prise en compte des aspects « base de données » via l’Intégration l’équipe « Etudes & Modélisation » (Scores Marketing) (+5 personnes) au sein de la direction Prospective – Coordination Marketing & Commerciale (nouveau nom de PNO)
Elargissement des misions du pôle Etudes & Prospective (études de marché) à l’ensemble de LaSer : Couvrir l’ensemble des marchés de LaSer et des filiales sur les aspects crédit et non crédit en France et à l’international.
2001 - 2003Responsable « PNO - Etudes & Prospective » : (Etudes de marché) chez LaSer Group
secteur Services financiers
2001 – 2003 (2 ans)
Responsable « PNO - Etudes & Prospective » : (Etudes de marché) 10 personnes, N-1 du Comex.
Prise en charge d’ « Etudes & Prospective » au sein de la direction Prospective & Nouvelle Offre (PNO, nouveau nom du MKS).
Intégration des équipes « études » & « veille »
1998 - 2000Responsable du pôle « études de marché » chez LaSer Group
1998 – 2000 (2 ans)
Responsable du pôle « études de marché » : service « Etudes & Prospective » de la direction Marketing Stratégique. (N-2 du Comex)
« Etudes & Prospective » a la responsabilité de l’ensemble des études et de la veille tant opérationnelles que stratégiques à destination des « business Units » (marketers) et des instances dirigeantes (Comex, Coordination du Planning Stratégique, Comités de Direction des BUs) dans le cadre de leurs activités récurrentes et du planning stratégique.
1996 - 1998Statisticien (Base Marketing et Segmentation) chez Laser Cofinoga
1996 – 1998 (2 ans)
Réalisation d’études statistiques sur la base de données à destination des équipes marketing
1990 - 1996Directeur des études et protocoles (études de marché) chez Georges CHETOCHINE Conseil
secteur Marketing et publicité
1990 – 1996 (6 ans)
Directeur d’études (études de marchés quanti – quali). Brief clients, mise au point des méthodologies d’études & rédaction des projets. Conduite des études. Pilotage des chargés d’études. Analyse, synthèse & recommandations. Présentation aux clients
1985 - 1990Statisticien (auprès du Directeur Général Adjoint) chez IMS Health
secteur Industrie pharmaceutique
1985 – 1990 (5 ans)
Responsable des contrôles de Qualité. Assistance – support statistique aux commerciaux et aux clients. Sample design. Formation en statistique et à l’utilisation des panels des utilisateurs – clients.
1983 - 1984Volontaire de l'aide technique à l'INSEE
Administration publique
1983 – 1984 (1 an)
Volontaire de l'aide technique à l'INSEE GUYANE (Cayenne)
Calcul de l'indice des prix .
Préparation de l'informatisation du calcul.
Adaptation de la nomenclature des dépenses Enquête "budget de famille".