Joel Fernandes

Pilotage du segment "Small Business" - Segment des TPE, professionnels libéraux, artisans-commerçants et particuliers

Responsable Marketing & Communication des marques/sociétés :
- LeasePlan Go : http://www.leaseplango.fr
- Loc-Action : http://www.loc-action.fr
- Please

Activités :
- Elaboration plan marketing & budget
- Prospection
- Fidélisation
- Business development
- Outil CRM (Front office & Back office)
- Animation réseau
- Incentives commerciaux
- Supports commerciaux, OAV (Outils d'aide à la vente)
- Etudes et enquêtes (Satisfaction, benchmark tarifaire, ...)
- Lancement et Développement de produits & services
- Partenariats (Experts-comptables, FCGA - Fédération des Centres de Gestion Agrées, constructeurs, ...)
- Salons & Congrès (ECF - Experts Comptables de France, Congrès OGE - Ordre des Géomètres Experts, Salon de la Micro-entreprises, Salon des Entrepreneurs, ...)

Domaines :
- Marketing stratégique (étude, analyses, ...)
- Veille concurrentielle
- Marketing opérationnel (marketing direct, incentives, ...)
- Leads sourcing & Management
- CRM (bases de données, scénarios, ...)
- Webmarketing (sites, campagnes, ...)
- Communication online & offline
- RP