Joelle MICHEL

En résumé

Entreprises

• AppartCity Park and Suites - Directrice

  2014 - maintenant Compétences mises en œuvre
  * Gestion de l'équipe de Réception, Ménage, Technique et Gardiennage ;
  * Yield Management et Optimisation du CA ;
  * Gestion des facturations, des débiteurs et des sites Internet ;
  * Gestion et Organisation des séminaires
  * Gestion des stocks et commandes ;
  * Organisation d'événement commercial :Cocktail, Journées Portes Ouvertes ;
  * Prospect Commercial auprès des sociétés de la zone ;

• Park and Suites - Réceptionniste & Chef de Réception

  2013 - 2014 Sept 2007-2011et de 2013-2014 Réceptionniste, Chef de Réception et Responsable Hébergement - Park & Suites Élégance Purpan

• Park and Suites - Directrice

  2012 - 2012 à Jan 2013 Directrice- Park & Suites Village Rousset

• Park and Suites - Directrice

  2011 - 2012

• Park and Suites - Réceptionniste & Chef de Réception

  2007 - 2007 2011et de 2013-2014 Réceptionniste, Chef de Réception et Responsable Hébergement - Park & Suites Élégance Purpan

• Association des étudiants mauriciens de Lyon - Secrétaire bénévole

  2005 - 2005 Compétences mises en œuvre
  * Organisation d'événement culturel et des ateliers ;
  * Elaboration d'un journal associatif ;
  * Gestion des tâches administratives
  Dans le domaine de la vente ,

• TWIN JET - Réception & stage commercial

  2005 - 2005 à Fév Réception et stage commercial au Kyriad Prestige Lyon
  Compétences mises en œuvre
  * Gestion des réservations, mails, fax et appels téléphoniques ;
  * Facturation, encaissement, gestion des débiteurs et sites Internet ;
  * Gestion et réapprovisionnement des stocks
  * Commercialiser l'hôtel et ses prestations ;

• Ile Maurice - Déc Vendeuse & Hôtesse de Caisse

  1997 - 2001 et Déc Vendeuse/Hôtesse de Caisse dans une carterie à L'île Maurice

Formations

• Ecole Internationale Tunon

  Lyon 2004 - 2005 Certificat Professionnel Supérieur

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 2001 - 2004 Deug

• Cambridge Higher School (Port Louis)

  Port Louis 2000 - 2000 Certificate