Karine DAZELLE

Karine DAZELLE

Coordinatrice des Opérations, PANORAMA ANTENNAS

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez PANORAMA ANTENNAS

Précédents : Ibm, Mutuelle Chorum, BVA, AXA en France, SCIC L'AIRIAL, S.o.v.i.a, Mutuelle IBM, EVIC, Bull, Centre de Formation du BTP, EDF PRO, SAPHELEC DISTRIBUTION SFR ENTREPRISES, SOLECTRON, PNY TECHNOLOGIES EUROPE, IBM

 

Précédents : IAE Institut Administration Des Entreprises, Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies

 

    En résumé

    Commerciale export pour différents pays européens pendant 10 ans, j'ai une expérience au sein de PME, Grands Groupes, ou structures Institutionnelles. Mon sens du service client, ma forte capacité à convaincre et ma détermination me permettent de m'orienter vers un poste de responsable Administration des Ventes ou la Gestion de Projets Internationaux. Par ailleurs, je suis très intéressée par le milieu de la formation et souhaiterais pouvoir intervenir au sein d'établissements pour dispenser des cours de manière ponctuelle ou permanente.

Parcours

Coordinatrice des Opérations

Chez PANORAMA ANTENNAS

De septembre 2018 à aujourd'hui
 

Assistante Service Adhésion/ Back Office Relation Client

Chez Ibm

De juin 2017 à juin 2018
Assistante Relation Client Back Office - Direction des Opérations Gestion des demandes clients - Dispatch Remontée KPi's - Suivi Boards
 

Assistante Commerciale Délégation Régionale

Chez Mutuelle Chorum

De février 2017 à mai 2017
Assistante Délégation Commerciale Sud-Ouest Suivi KPIs, CA liés à la Stratégie Commerciale, Participation à la mise en place des campagnes de communication sur le Sud-Ouest Relation Adhérents: DG, DAF, SI Manager, RH
 

Gestionnaire Clients - Contrôle LCB-FT

Chez AXA en France

De août 2016 à décembre 2016
Contrôle LCB-FT - Lutte Anti-Blanchiment des Capitaux et Financement du Terrorisme Gestion de bases de données Identification clients à risque Mission effectuée en Anglais et Espagnol.
 

Enquêteur

Chez BVA

De mars 2016 à juin 2016
Mission effectuée en collaboration avec l'Office du Tourisme de Bordeaux auprès d'un public privé ou professionnel. Participation à la mise à jour d'informations concernant la fréquentation touristique en Aquitaine et en partenariat avec le secteur hôtelier. Mission réalisée en Anglais et ...
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Business Consultant - Fonctions commerciales/Export/Communication

Chez SCIC L'AIRIAL

De septembre 2015 à janvier 2016
Accompagner les dirigeants de TPE-PME dans leur développement. Identifier des axes de stratégie de Développement, Croissance et/ou Valeur Ajoutée. Préconisations et recommandations Budgétisation des projets Planning des actions à mettre en place
 

Assistante Avant-Vente et Après vente

Chez S.o.v.i.a

De septembre 2014 à juin 2015
 

ASSISTANTE REDACTION BILINGUE ANGLAIS

Chez EVIC

De juin 2014 à septembre 2014
Effectuer la rédaction en anglais de rapports cosmétologiques avant mise sur le marché de produit de beauté. Marché du Luxe et Grandes Marques de Cosmétique. Mission effectuée dans le cadre d'un remplacement
 

Gestionnaire Reporting

Chez Mutuelle IBM

De janvier 2014 à avril 2014
Gestion de données Mise à jour de données clients Optimisation d'outils bureautique pour la gestion des demandes des adhérents. Participation à l'amélioration du service "Réponse Adhérent" par rapport aux indicateurs quantitatifs et qualitatifs
 

Assistante Département Informatique - HELPDESK

Chez Bull

De septembre 2013 à janvier 2014
Mission du support technique/helpdesk auprès de la CARSAT de la Gironde. Contexte: migration et développement d'un nouveau logiciel
 

Gestionnaire Reporting

Chez Mutuelle IBM

De mars 2013 à mai 2013
 

Chargée de développement en Formation

Chez Centre de Formation du BTP

De juin 2010 à décembre 2012
Prospecter les entreprises pour promouvoir la formation en alternance des métiers du BTP. Identification des besoins en RH. Mise en relation avec les Artisans et Entrepreneurs du secteur du Bâtiment. Animation ateliers de Techniques de Recherche d'Emploi pour un public de 15-25 ans. Gestion et ...
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CONSEILLER CLIENTELE PRO

Chez EDF PRO

De septembre 2008 à décembre 2009
Mission intérimaire effectuée dans le cadre d'un surplus d'activité lié à la mise en place d'un nouveau logiciel de gestion commercial pour les salariés d'EDF. Gestion de contrats clients TPE- PME - Interface avec les services techniques Référent veille concurrentielle
 

INGENIEUR COMMERCIAL

Chez SAPHELEC DISTRIBUTION SFR ENTREPRISES

De 2007 à 2008
Développer les parts de marché d’ SFR Entreprises : Grands Comptes, TPE-PME, Secteur Public,Associations sur les depts 33, 16, 17, 24.
 

CUSTOMER SERVICE

Chez SOLECTRON

De 2000 à 2004
Suivi de l'organisation et développement de la production pour ERICSSON, Téléphonie mobile. Relation directe avec le siège en Suède. Planning de portefeuille de commandes, Suivi des KPI - Indices Qualitatifs et Quantitatifs Résultats: Indice de satisfaction client à 100%. Devenu le site pilote ...
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INGENIEUR COMMERCIAL EXPORT

Chez PNY TECHNOLOGIES EUROPE

De 1996 à 2000
Prospection et développement du portefeuille d’intégrateurs industriels et distributeurs informatiques en Europe du Sud /Centrale et Est. Résultats: Augmentation du CA de 40% sur 12 mois.
 

Assistante Commerciale

Chez PNY TECHNOLOGIES EUROPE

De 1995 à 1996
Gestion et suivi de 40 portefeuilles clients des 3 commerciaux sur l’Europe du Sud
 

Assistante Achats Import

Chez IBM

1995
Traitement des commandes approvisionnement, relance fournisseurs.
 

Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies, Talence

Option Commerce International, IUT Techniques de commercialisation

De 1990 à 1992
Membre de l'Association Etudiante" Soirée Prestige" Organisation - Parrainage - Recherche de Sponsor -
 

Compétences

 
  • Export
  • Marketing

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Voyages: USA-Pologne-Portugal-République Tchèque-Maroc-Sénégal-Espagne 1fois/an