Karyne BLOUIN

En résumé

Entreprises

• ADEME - Coordinatrice cellule support applications

  Angers 2015 - maintenant Coordination de la cellule support applications (assistance aux utilisateurs, accompagnement au changement par la formation et la rédactions de supports)
  Applications de gestion informatique pour la gestion des achats (développée sous Mycrosoft Dynamics ASP) et pour la gestion de la contractualisation des aides (utilisateurs internes).
  Plateforme web de dépôt d'appels à projets (utilisateurs internes et externes)
  Mission en prestation de service

• ADEME - Support utilisateurs (50%) / AMO (50%)

  Angers 2014 - 2015 - Assistance utilisateurs sur le progiciel interne de gestion des achats et des aides
  - AMO sur divers projets internes

• ADEME - GED et reprise de données dans SAP RH

  Angers 2013 - 2014

• CNP Assurances - Recette applications web

  Paris 2012 - 2012 Recette technique : exécution de tests sur des applications métier

• ADEME - Chef de projet fonctionnel

  Angers 2011 - 2012 Projet : SINOE-EnR (portail web de l’Observation des Énergies Renouvelables)
  • Coordination des actions et du planning avec les acteurs projet internes & les prestataires
  • Recette applicative fonctionnelle
  • Gestion de l’appel d’offres pour l’administration de l’application
  • Organisation de la recette utilisateurs et des sessions de formations
  

• ADEME - Chef projet fonctionnel

  Angers 2009 - 2009 Assistance à maîtrise d’ouvrage fonctionnelle sur deux projets : développement d’une usine à sites sous Drupal et mise en place d’une plateforme collaborative web
  • Analyse des spécifications fonctionnelles & rédaction des cahiers des charges
  • Appel d’offres et sélection des prestataires
  • Coordination pour la réalisation d’une maquette sous Windows SharePoint Services

• PACKARD BELL - Coordinatrice projets marketing

  Roissy en France 2006 - 2009 Introduction des nouveaux composants ou logiciels sur une gamme d’ordinateurs de bureau dans le respect des spécifications et délais
  • Coordination & suivi d’actions avec les services Marketing, Achats, ADV, Support, etc.
  • Suivi de qualification technique par les assembleurs en Asie & Europe
  • Mise en place de programmes Microsoft (mise à niveau XP vers Vista, intégration de Windows Vista SP1)

• PACKARD BELL - Superviseur service assistance informatique interne

  Roissy en France 2002 - 2006 Continuité et qualité de l’assistance informatique 7j/7 24H/24 aux 400 salariés du site d’Angers
  • Gestion d’une équipe de 7 à 13 techniciens
  • Interface clients : gestion des priorités, analyse des besoins
  • Suivi & analyse des indicateurs de performance & qualité, amélioration continue
  • Coordination locale des projets groupe liés aux postes de travail / applications métiers / infrastructure réseau
  • Gestion de parc informatique (maintenance base de données, inventaire physique)
  • Groupes de travail multi sites sur l’harmonisation des processus de travail

• NEC COMPUTERS - Assistante chef projet informatique

  2000 - 2002 Projets groupe de changement de système de messagerie & mise en place ERP PeopleSoft 8
  • Organisation des formations, tests, réunions
  • Information aux salariés : démos, réunions d’information, affiches, site intranet

Formations

• Université Angers Langues et civilisations étrangères (Anglais)

  Angers 1992 - 1996 Langues étrangères

Réseau

• Alexandre BOTQUIN

• Armelle LE PENNEC-PANAGOS

• Daniel CHAUVAT

• Estelle GILLET

• Joel MOSSET

• Jose MONTENEGRO

• Laurence AURIEUX GRIMAUD

• Laurent LANGLE

• Terrien JOHANN

• Valerie ROULET