Katy Mistou

Katy Mistou

Responsable commercial grands comptes B2B trilingue
 

En poste chez Brink's

Précédents : E.T.A.I., LeasePlan, Arval France

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce De Pau, Université De Nottingham, Lycée Ozenne, Lycée Pierre De Fermat

 

    En résumé

    Mon expertise : Ma détermination et ma compréhension des environnements me permettent d'aller au bout des missions qui me sont confiées en utilisant tous les moyens qui sont mis à ma disposition et en les développant pour y parvenir. Mon esprit d’équipe et mes capacités d'adaptation favorisent l'interface avec les différents services internes et externes et contribuent à atteindre mes objectifs. Je parviens à augmenter le chiffre d’affaire de ma société. Je veille également au maintien de la marge de ma société grâce à ma capacité de conviction auprès de mes clients. Mes capacités : - Ecoute / analyse du besoin client - Adaptation / réactivité - Etablir du lien dans une relation client - Communication / relationnel / habilité à communiquer avec des cadres supérieurs et dirigeants - Négociation / tact / diplomatie / Nuance - Prise de recul avec une posture basé sur du factuel réussi - Ténacité / endurance - Diagnostic / apport de solutions - Convaincre - Résistance au stress - Esprit d’équipe Mes connaissances : - Anglais courant - Italien Courant - Marché automobile, bancaire et transports de fonds, bases de données Mes Compétences : - Organisation / planification - Coordination - Prise de parole en public - Vente - Formation des utilisateurs logiciel selexio - Maîtrise du pack office

Parcours

Responsable Commercial Grands Comptes

Chez Brink's

De 2014 à aujourd'hui
- Responsable du deuxième plus gros Portefeuille de 45 Millions d'€ - En charge des clients bancaires et retailers - Réponses aux appels d'offre - Développement de la nouvelle stratégie de Brinks - Défense de parts de marché
 

Responsable commercial Grands Comptes

Chez E.T.A.I.

De 2013 à 2014
Prospection (cible : assureurs, loueurs et sociétés de vente de pièces détachées en ligne) - Rédaction et présentation de propositions commerciales - Coordination du déploiement d’une application informatique pour un grand compte d’assureur (5 réseaux de remplacement et de réparation de vitrage ...
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Responsable commercial grands comptes

Chez LeasePlan

De 2007 à 2013
- Responsable d’un portefeuille de 3900 véhicules en France et à l’international - En charge du plus grand compte LeasePlan en nombre de commandes (1000 commandes par an) - Rendez-vous fréquents avec les Directeurs achats, financiers et RH pour la réponse aux appels d’offre, leur soutenance, le ...
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Responsable commercial Grands Comptes

Chez Arval France

De 2001 à 2007
- Parc géré : 15 000 – Livraisons annuelles : 4000 - Atteinte des objectifs de livraisons et des renouvellements de voitures - Garantie de la fidélisation maximale de mes clients (qualité de service) - Relation de partenariat avec mes clients (interlocuteur privilégié) - Contribution à la défense de ...
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Lycée Ozenne, Toulouse

Classe Préparatoire HEC, Classe Préparatoire HEC

1996
 

Langues parlées