Lionel Apostolo
Directeur des Opérations, membre du Comité de Direction, ECP (Euro Contrôle Projet)
Après une formation d'ingénieur spécialisée en management de projets industriels, j'ai occupé des fonctions opérationnelles dans le cadre de projets des industries du raffinage, de la pétrochimie, de la pharmacie et du gaz.
J'ai ensuite orienté ma carrière vers la vente et la gestion d'affaires toujours dans le domaine du management de projets.
Mes fonctions ont ensuite évolué vers des responsabilités élargies et diversifiées, et j'ai ainsi accompagné le développement de la société ECP sur un rythme annuel moyen de croissance de 15%.
J'occupe aujourd'hui un poste de direction englobant le développement commercial, le pilotage opérationnel des affaires et le recrutement. En tant que membre du Comité de Direction, j'oriente la stratégie et la mets en oeuvre opérationnellement.
59 contactsResponsable de l’ensemble des activités opérationnelles hors filiales (CA 12M€)
Manager d’une équipe de 5 Responsables d’Unité d’Affaires, de 2 chargés de recrutement et d’une assistante.
Hiérarchique n+1 de l’ensemble des consultants (100).
Décideur final des embauches de nouveaux consultants
Arbitre des situations à risque (humain, financier…).
Orientation de la stratégie de développement commercial.
Définition et pilotage des objectifs qualitatifs (satisfaction client) et quantitatifs (CA, marge, taux d’occupation…).
Développement et entretien de la relation client au niveau Direction.
Pilotage des relations internes (DRH, DAF, filiales…)
Etude d’opportunités de développement : nouveaux secteurs, partenariats, représentations export…
Entretien des relations avec les acteurs institutionnels (Fédération Syntec Ingénierie, GEP, SFEN…).
Principaux résultats : Augmentation du CA et des effectifs, tenue des objectifs de marge, diversification du portefeuille clients, obtention de contrats cadre avec des grands comptes, conversion de 30% de l’activité vers des prestations à haute valeur ajoutée et engagement de résultat, augmentation de la notoriété de la société, obtention de la certification ISO 9001.
2003 - 2006Manager d’une équipe de 3 ingénieurs commerciaux.
Responsable de l’Unité d’Affaires liée au plus gros client de la société (Total, CA 3,5M€).
Manager des consultants liés à l’Unité d’Affaire (30).
Prospection, établissement des offres, négociation.
Gestion des contrats et management des prestations.
Gestion de la relation client.
Principaux résultats : Augmentation du CA et des effectifs, tenue des objectifs de marge, affermissement du positionnement auprès des grands comptes, structuration d’une Direction des Opérations (équipe, organisation, méthodes).
2001 - 2002Appui au développement de l’activité.
Prospection et établissement des offres.
Suivi de la relation client.
Elaboration d’outils de reporting interne.
Principaux résultats : Augmentation du CA, tenue des objectifs de marge, diversification du portefeuille clients, structuration de l’activité commerciale (discours, marketing, reporting).
1998 - 2000Contrôle des coûts, planification et coordination dans le cadre de projets des secteurs raffinage, pétrochimie, pharmacie, gaz pour les clients BP, Merck Sharp & Dohme, GDF...
Implication dans les phases études, approvisionnement, construction, essais.