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Ludovic LAPLACE

PARIS

En résumé

Consultant polyvalent avec des compétences et de l’expérience dans les domaines suivants :

• Responsable Gestion d’environnements SAP
• Assistant à Maitrise d’Ouvrage et d’Œuvre
• Conduite d’Applications en Production
• Exploitation et d’administration d’applications SAP ECC, BI, CRM, ISU
• Exploitation des systèmes


Mes compétences :
Formation Business Object Designer
Formation SAPTEC en 2006
Formation continue GlobalEnglish
Certifié ITIL Foundation
Formation CONTROL-M/EM
Formation ITIL
Formation Gestion de projet
Formation Langage SQL
Formation E-learning Unix Shell Programming
Formation UML
Gestion, contrôle des changements SAP Solman
Formation SCRUM AGILE
SAP
SAP Netweaver > SAP BW
SAP CRM
SAP Solution Manager
SAP ECC
Oracle
ITIL
UNIX
UML/OMT
Sun Solaris
SCOPE
SAP-netweaver- Business
SAP-netweaver- AS
SAP R/3
SAP IS M
SAP CO
RAC
Oracle Real Application Clusters
Oracle 11g
Mercury Interactive LoadRunner
Linux
HP Quality Center
FTP
Customer Relationship Management
BusinessObjects Web Intelligence
AIX UNIX

Entreprises

  • EDS - Ingénieur de production

    maintenant D’Octobre 2006 à Mai 2008 : Administration / Exploitation SAP et BW chez EDF - Projet PGI

    De 2003 à octobre 2006 : Exploitation et administration au RTE (Réseau Transport Électricité)
  • engie - Change manager

    COURBEVOIE 2016 - maintenant
  • GDF Suez - Responsable de la Gestion des Environnements SAP et Transverse

    2013 - 2016 * Cartographie applicative des environnements ;
    * Détermination règles d'utilisation des environnements ;
    * Création et maintient du processus de gestion des environnements ;
    * Assurer le bon respect des règles d'utilisation ;
    * Mise à jour du plan de qualité de livraison ;
    * Intervention sur les prises de décisions opérationnelles
    * Répertorier tous les acteurs intervenants dans un diagramme général
    * Identifier et coordonner les demandes d'utilisation des équipes
    * Animation du Comité de partage des environnements et mise à jour des plannings
    * Intervention aux différents comités de sécurité, développement, production et qualité
    * Faire respecter les procédures et les règles d'utilisation
    * Capacité à traiter les urgences, les demandes dérogatoires ou réglementaires
    * Arbitrage en cas de besoin sur les difficultés de réservation des environnements
    * Rédaction de dossier d'aide à la décision clair et précis en cas d'arbitrage par GDF Suez MOA et Métier
    * Création des livrables (note de gouvernance, cartographies, plannings, procédures, dossiers d'arbitrage...) et maintient de leur qualité
    * Analyse d'impact des demandes (technique, fonctionnelle et données liées
    * Connaissance des politiques de refresh ;
    * Vision transverse des processus de livraisons annuel des lots ;
  • SAGESS - Consultant BC

    2013 - 2013 * Administration et Production en administration BC ;
    * Homogénéisation et qualité des procédures
    * Support aux projets
    * Mise à jour documentaire ;
  • EDF - Consultant SAP ISU/CRM/BI

    Paris 2012 - 2013 De Janvier 2012 à ce jour: Consultant Technique et Fonctionnel SAP R3, ISU, CRM, BW chez EDF - Projet SIMM (Système d'Information Marché de Masse)

    SAP, ETL, NIM, SOLMAN, WLI CSS sur les environnements de projets avec mises à jours des informations de maintenance et/ou d'application de PTI par exemple. Suivi des évolutions en relation avec le client et l'intégrateur

    Descriptif :

    Assurer sur l'ensemble des environnements de projets (serveurs permettant de traiter les évolutions) les activités d'exploitation des applications (selon les bonnes pratiques ITIL)

    Pilotage et interface avec l'Entreprise
    administration, Suivi des performances et de la qualité de l'exploitation
    Gestion de la capacité et des demandes de travaux/incidents
    Mesure, analyse, report, alerte sur les impacts fonctionnels des gestes techniques à réaliser dans la conduite non procédurée.

    Les activités spécifiques au PCO sont :
    validation PTI Intégrateur
    Installation SP SAP, Kernel, EhP, migration Oracle, etc...
    Gestion du secours applicatif et AS dormants
    Mise à disposition d'Image Locale
    Gestion de l'outillage Evolution (Solution Manager, Grid control, CUA, HP quality Center, Load Runner)

    Dispenser les activités transverses :
    Industrialisation de l'exploitation
    Gestion de la documentation, de la configuration, des problèmes
    Gestion des changements/Evolutions
    Gestion de la sécurité-vulnérabilité
    Communication transverse, partage des méthodes et REX
    Synchronisation et support N3 des différents domaines techniques

    compétences et technologies clés :
    ITIL, SCOPE, AIX, Solaris, Linux, BD Oracle 11G, Oracle RAC, SAP ISU, CRM, BW, Solution Manager, Ordonnanceur Control-M, CFT, Lotus Notes
  • EDF - Consultant

    Paris 2012 - 2013 Consultant Technico-fonctionnel SAP R3, ISU, CRM, BI
    * Pilotage et interface avec l'Entreprise sur environnement Projet
    * Administration, Suivi des performances et de la qualité de l'exploitation
    * Gestion de la capacité et des demandes de travaux/incidents
    * Mesure, analyse, report, alerte sur les impacts fonctionnels des gestes techniques à réaliser dans la conduite non-procédurée ;
    * validation PTI Intégrateur ;
    * Installation SP SAP, Kernel, EhP, migration Oracle (RAC) sur environnement Haute Disponibilité. ;
    * Gestion du secours applicatif et AS dormants
    * Mise à disposition d'Image Locale ;
    * Gestion de l'outillage Evolution (Solution Manager, Grid control, CUA, HP Quality Center, Load Runner) ;
    * Industrialisation de l'exploitation ;
    * Gestion de la documentation, de la configuration, des problèmes ;
    * Gestion des changements/Evolutions
    * Gestion de la sécurité-vulnérabilité ;
    * Communication transverse, partage des méthodes et REX ;
    * Synchronisation et support N3 des différents domaines techniques

    Compétences et technologies clés :
    ITIL, SCOPE, AIX, Solaris, Linux, BD Oracle 11G, Oracle RAC, SAP ISU, CRM, BW, Solution Manager, Ordonnanceur Control-M, CFT, Lotus Notes
  • GrDF - Consultant

    Paris 2010 - 2011 : Consultant Technico-fonctionnel AMOA SI SAP ECC6, CRM, BI et IHM
    * AMOA fonction SI environnement de développement ;
    * Gestion et suivi des incidents technico-fonctionnels ;
    * Validation et Challenge sur le chiffrage intégrateur ;
    * Relai des demandes métiers (validation, faisabilité) ;
    * Qualification des livrables de l'hébergeur et de l'intégrateur ;
    * Aide à la réalisation des besoins techniques ;
    * Administration courante CRM
    * Pilotage de l'infogérant ;
    * Participation à la mise en place des services de conduite applicative ;
    * Assistance à l'équipe de conduite applicative ;
    * Participation à des recettes fonctionnelles ;
    * Propositions pour apporter des améliorations aux différents processus ;
    * Mise en place de reporting
    * Rédaction de modes opératoires ;
  • GDF Suez - Consultant technique

    COURBEVOIE 2008 - 2010 Consultant technique SAP ECC6 et ISU
    * Référent Portail Web pour les nouvelles interfaces du paysage système en relation avec les équipes Pôle Solution et Réalisateur.(Webservice, Streamserve, Ged Documentum)
    * Pilotage de l'infogérant. ;
    * Ecriture de scripts KSH spécifique et générique ;
    * Recette des nouvelles interfaces SAP sur le projet Symphonie (Marketing et Business Particulier) pour montées de versions sur les différents environnements.
    * Mise en production après validation des Dossiers d'exploitation et démarrage des chaînes
    * Utilisation et administration de l'ordonnanceur VTOM ;
    * mise en place de nœud d'interface via Solution Manager
    * vérification de la concordance des informations au niveau des JOBS SAP (modif de FILE, dump sur exécution en phase de test, support TI/TNR)
    * Mise en place des procédures d'archivage technique et CNIL
    * Création des liaisons Oracle
    * Utilisation courante de CFT et FTP ;
  • Exploitation SAP - Administration

    2006 - 2008 : Administration / Exploitation SAP et BW chez EDF (Projet PGI)
    Analyste d'exploitation
    * Mise en Production d'interfaces
    * Suivi du plan de production ;
    * Utilisation de l'ordonnanceur Control M ;
    * Rédaction de procédures et de modes opératoires ;
    * Gestion des incidents SAP ;
    * Conduite d'application courante (transport, dumps, enregistrement de mise à jour, ...) ;
    * Gestion des espaces disques via Unix et Intranet ;
    * Reprise d'applications orientées client ;
    * Gestion des accès SAP et intranet ;
    * Préparation de Compte rendu journalier Intranet / WEBI / SAP / File System / ... ;
    * Suivi d'application SAP et Intranet (dématérialisation des factures intégrant SAP) ;

Formations

Réseau

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