> Relation clients pour des grands comptes :
- Suivi de la relation clients et développement de sa satisfaction
- Reportings clients
- Fiabilisation et amélioration des prestations
- Vente de nouveaux produits (Devis / Contrat)
- Suivi et prévisionnel du CA
> Gestions de projets industriels
- Cahier des charges
- Suivi des équipes pluridisciplinaires
- Tests et recettes industriels
- Déploiement du module de facturation pour le nouvel ERP
2000 - 2002Dans le secteur de l'évènementiel (Paris)
> Organisation et animation d'un service de production de 20 personnes (Impression et expédition des badges d'accès aux salons professionnels).
> Mise en place des méthodes et processus du service
> Développement de la Gestion de production
> Recrutement et définition des fiches de postes
> Reporting financier par affaire.
> Mise en place du service de hotline
> Gestion du service d'encaissement
1998 - 2000Mise en place de GPAO (PMICs - GTI Industrie)
Tableaux de bord
Analyse de rentabilité de la production
Gestion des stocks
Suivi de dossier commerciaux
1998 - 1998Stage de fin d'études d'ingénieur
Mise en place d'un protocole de test (process à cire perdue) : étude de la résistance mécanique de la cire dans certaines conditons.
