Marion Dies
Assistante RH, Aéroport Toulouse Blagnac
Bonjour,
Toulousaine de 22 ans, je mène mes études en alternance depuis maintenant deux ans.
Mon expérience,ma polyvalence,mon sens du collectif, mon aisance relationnelle ainsi que mon sens de l'écoute m'ont conforté dans le choix de me spécialiser dans le domaine des ressources humaines.
Avec un BTS Assistante de gestion en poche, j'intègre donc l'ESAM cette année dans le but d'obtenir dans 2 ans un M1 - responsable en gestion.
J'ai choisi, pour ma troisème année consécutive, de suivre ce parcours en alternance afin d'acquérir une expérience professionelle concrète tout en suivant une formation diplômante.
Je recherche donc aujourd'hui à acquérir une certaine polyvalence dans le milieu des RH jusqu'à mon entrée dans un M2 RH afin de détenir les clés pour gérer à long terme,au mieux, la diversité des salariés d'une entreprise et savoir répondre à leurs attentes.
59 contacts2011 - 2013Afin d'obtenir mon M1 - Responsable en gestion à l'ESAM,j'effectue mon alternance au sein de la socièté Aéroport Toulouse Blagnac en tant qu' assistante RH.Je suis donc en soutien du Responsable Etudes et Développement RH essentiellement sur le contrôle de gestion sociale, reporting RH et développement RH.
2009 - 2011Orange Business Services regroupe l'ensemble des activités de télécommunications et internet du groupe France Télécom pour les entreprises, en France et dans le monde.
Apprentie durant 2 ans,j'ai mené différentes missions au sein de l'Agence Sud Ouest Méditérannée gérant l'activité sur 2 régions: Midi-Pyrénées et Languedoc Roussillon.
D'une part, j'assitais au quotidien une équipe de chefs de projets chargés de mener à bien l'installation du service demandé par le client.
Mes tâches:
Gestion des agendas techniciens,création de bons de commandes,suivi des projets clients,création d'un bulletin de satisfaction, analyse et bilan de l'installation auprès du client,gestion des réclamations clients,bilan et remontées aux managers.
D'autre part,j'étais en soutien des managers.
Mes tâches:
Analyse des compétences, plan de formation,actions d'accueil et intégration des nouveaux stagiaires/apprentis,amélioration du livret d'accueil,reporting de l'activité (tableaux de bord), suivi des objectifs,création d'une newsletter interne,préparation d'audit,analyse et bilan de l'audit,actions correctrices...
Autres tâches : Secrétariat (Réservation de salles,de voitures,diffusion de notes de service, compte-rendu de réunions...).
Stage d'un mois :
Gestion de dossiers : traitement des candidatures des stagiaires et apprentis, travail sur BBD ACCESS, rédaction de fiches de poste, création d'un livret d'accueil.
Serveuse - Chargée d'accueil - Agent d'entretien - Téléprospectrice - Hôtesse de caisse, Jobs Etudiants / Contrats saisonniers
2005 - 20092009 : 1 an - Job étudiant - Hôtesse de caisse - Carrefour Purpan (31)
(Encaissement,gestion de la clientèle,inventaires)
2008: 1 mois - Job étudiant - Téléprospectrice - Téléperformance (31)
Emissions d'appels pour SFR - service résilliation
2007: 2 mois (saison été)-Serveuse - Restaurant "Le Batistou" (34)
Service en salle - Encaissement - Entretien
2006: (Saison d'Hiver) - Agent d'entretien - Encama (65)
Etats des lieux - Entretien de chalets
2006: (Saison d'été) - Chargée d'accueil - Piscine Municipale de Salies du Salat
Accueil - Encaissement - Entretien
2005: (Saison d'été): Serveuse - Restaurant "Le Salat" (31)
Service en salle - Encaissement - Entretien