-
Ekino
- Lead réponse à appel d'offres
Levallois Perret
2015 - maintenant
- Constitution de l'équipe, stratégie de réponse, rédaction et présentation de l'offre
- Gain des clients Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc 3M€ sur 5 ans (ATMB), Louis Vuitton et Axa Assistance
-
Ekino
- Responsable équipe Data & Analytics
Levallois Perret
2014 - maintenant
- Définition de la stratégie de développement
- Mise en place des partenariats : Google Certified Partner (Google Analytics), Adobe et Tealium
-
Ekino
- Directeur Centre de Profit
Levallois Perret
2010 - 2014
Principales missions :
- Pilotage financier : chiffre d'affaire de 9 M€ en 2014 (design, conception, développement et
maintenance de gros dispositifs digitaux : e-commerce, outils de vente, services métiers, ...)
- Management de l'équipe (50 personnes en moyenne, pic à 70 personnes)
- Responsable du bon déroulement des projets (Qualité, Coût et Délais)
Réalisations majeures
- Doublement du chiffre d'affaire entre 2010 et 2012
- Création et mise en place d'un nouvel outils de vente multi-canal (distribution, centre d'appels, web et mobile) pour SFR
-
FullSIX
- Directeur technique
Levallois-Perret
2008 - 2010
Responsable des comptes Dacia, SFR, Generali et Malakoff Médéric :
- suivi des projets (aspects fonctionnels, techniques et financiers)
- management des équipes
- rédaction de propositions commerciales
Membre du comité de direction
-
FullSIX
- Directeur de projets web
Levallois-Perret
2006 - 2008
Management d'une équipe de 10 personnes : consultants techniques et développeurs
Directeur de projets techniques du portail sfr.fr :
- gestion de la relation client
- gestion des projets techniques
- gestion de projets annexes
- rédaction de proposition commerciale
- analyse des besoins futurs
-
Beijaflore Télécom
- Consultant au forfait pour SFR
2005 - 2006
Directeur de projet
sur l’infrastructures des plates-formes de services (Core Paquet, Réseaux de Transports IP et Fermes de serveurs)
Environnement technique
- Core Paquet (2,5G et 3G)
- Réseaux de transports IP (flux inter plates-formes)
- Infrastructure d’hébergement IP (Connectivité et services DMZ)
- Infrastructure mutualisé de maintien en condition opérationnel (outils de supervision, sauvegarde et reporting)
- Plates-formes de services
Missions
- Mise en place de l’industrialisation sur l’ensemble du process (Etudes, Ingénieries, Validations, Déploiements et MCO) :
- Signature d’un protocole d’accord avec les fournisseurs
- Mise en place d’un contrat de type TMA
-
Beijaflore télécom
- Consultant pour SFR
Paris
2004 - 2005
Pilotage de l’externalisation du déploiement de plate-forme de services
Environnement technique
- Portails web : Sfr.fr et Sfr Office
- Plate-forme de services : Single Sign On, Téléchargement Jeux Java, Gestionnaire d’identifiant et d’authentification
- Infrastructure d’hébergement IP (Connectivité IP et services DMZ)
- Environnement système : Solaris, BdD Oracle, Apache, Weblogic…
Missions
- Pilotage et coordination de la mise en place des déploiement en mode externalisé :
o Contribuer à la rédaction du RFQ de choix du prestataire
o Contribuer à la rédaction du contrat
o Assurer le cadrage méthodologique entre SFR et le prestataire pour le métier du déploiement vis à vis des métiers ingénieries, validation et exploitation
o Suivre les projets pilotes
o S’assurer du respect de la qualité et des délais sur ces projets
o Accompagner le Chef de Projet déploiement pendant la transition
- Etablir le planning et le budget correspondant au déploiement de ce PFS
-
Beijaflore télécom
- Responsable déploiement
Paris
2002 - 2004
Création puis Animation d’un pôle déploiement de plate-forme de services
Environnement technique
- Plate-forme de services : Wap, Mms, Localisation, Streaming vidéo, Mobile Instant Messaging, Gestionnaire d’identifiant et d’authentification.
- Protocoles réseaux GSM, GPRS, UMTS, TCP/IP.
- Environnement système : Solaris, BdD Oracle.
Missions
Création du pôle suite à une réorganisation :
- Recrutement de 4 prestataires
- Mise en place des outils de reporting (roadmap et suivi des projets)
- Industrialisation progressive des déploiements grâce à la mise en place de processus et de livrables types
Animation du pôle :
- Chiffrage Plan produit et maintien d’une vision long terme (3 à 12 mois)
- Cadrage amont des projets avec les CdP déploiement, l’ingénierie, la validation et le fournisseur
- Validation des opérations hebdomadaires
- Suivi individuel des différents CdP déploiement du pôle
- Pilotage d’une réunion d’équipe hebdomadaire
- Relations directes avec les fournisseurs pour les contrats et la gestion des conflits
-
EADS Télécom
- Chef de projet
2002 - 2002
Responsable des aspects Clarify pour la direction support 6500 France et International.
Environnement technique
- Clarify ClearSupport V10
- Business Object 5.0
Missions
Migration de 70 utilisateurs vers Clarify pour gérer les problèmes clients :
- Recueil des besoins utilisateurs,
- Adaptation des processus,
- Communication vers les distributeurs,
- Formation des utilisateurs,
- Définition des indicateurs statistiques BO pour les distributeurs et le management
Lancement d'un projet Clarify Web dans le but de donner aux distributeurs un accès à la base de données support :
- Rédaction des spécifications avec Amdocs
- Lancement d'un appel d'offre pour la partie réalisation technique et choix de la société de service.
-
EADS Télécom
- Responsable d'équipe professionnal services
2000 - 2001
En charge d'une équipe de 6 ingénieurs support : référent technique, gestion des crises
Contribution à la mise en place d'une cellule de niveau 2 pour l'Europe à Maidenhead (UK)
Support de distributeurs sur les 3 zones : EMEA, Asie et Amérique (Agréments techniques, Introduction de nouveaux produits et Formation)
-
Matra Nortel Communication
- Ingénieur de support technique international
1997 - 1999
Support niveau 3 pour les outils de communications des entreprises (PABX et services)
En charge des distributeurs en Europe, Asie et Amérique du Sud
Introduction des nouveaux produits : présentations, formation et certification
Nombreuses missions de quelques semaines à quelques mois : Chine, Russie, Inde, Brésil et US
-
Marine Nationale
- Responsable informatique
Paris
1996 - 1997
Embarqué sur le Porte Hélicoptère Jeanne d'Arc
Gestion des moyens informatiques : avant, pendant et après les 5 mois de campagne (escales en Europe du Sud, Moyen Orient, Asie du Sud et Asie du Sud-Est)
-
PSA Peugeot Citroën
- Stagiaire fin d'études à la DSI
Rueil Malmaison
1995 - 1996
Au sein de la DSI de Peugeot, j'ai conduit les missions suivantes :
- étude sur la mise en place de sondes sur les réseaux TCP/IP des usines : choix de la technologie, réalisation d'un pilote
- lancement d'un appel d'offre
- sélection d'un fournisseur
