Mes compétences :
Iso 20000
PRINCE2 Practitioner Certified
Entreprises
Ricoh
- Architecte Solutions
Rungis2015 - maintenant- Expertise sur l'architecture des solutions d'impression spécifiquement pour les clients Fortune 500.
- Travaille en collaboration étroite avec le support Ricoh Europe pour des besoins spécifiques des clients ainsi que sur l'amélioration des produits et des solutions.
- Conduite de projet et mise en place de l'architecture des solutions d'impression pour la COP21.
Ricoh
- Expert de la Gestion Totale du Document
Rungis2010 - 2015- Prise en charge des projets complexes en avant-vente, expertise, conseil et proposition aux clients sur le choix des solutions et de l’architecture informatique;
- Responsabilité technique de clients Fortune 500;
- Traitement des demandes de développement spécifiques des clients en accord avec les équipes de développement basées à Londres ou au Japon;
- Collecte, analyse et remontées au Support Europe des informations pertinentes des clients afin de permettre l’amélioration des produits et solutions Ricoh.
Ricoh
- Consultant Avant Vente
Rungis2006 - 2010
Ricoh
- Ingénieur Support
Rungis2000 - 2006- Support technique avant-vente aux Ingénieurs Technico Commerciaux;
- Identification et remontée des problèmes techniques à Ricoh Europe ou au Japon;
- Traitement des demandes de développement spécifiques des clients;
- Test des solutions et nouveautés techniques;
- Appropriation des nouvelles technologies et réalisation des documents techniques à destination de la force de vente.
