Menu

Mélissa PLENIER

Puteaux

En résumé

10 ans d'expérience en marketing / commercial / communication dans les services professionnels

Mes compétences :
Marketing
Communication
Conseil
Management

Entreprises

  • Deloitte - Marketing Manager

    Puteaux 2013 - maintenant Support au développement et à la mise en oeuvre de la stratégie marketing du cabinet :

    - Pilotage du Pôle Marketing Opérationnel en charge de la production des campagnes marketing (événementielles, digitales & print), du CRM et de la veille / recherche d'informations.
    - Coordination de l'animation et de la promotion des offres
    - Encadrement, formation, recrutement et gestion du budget central
  • Deloitte - Responsable Marketing / Business Développement Middle Market

    Puteaux 2011 - 2013 • Définition du plan commercial / marketing Middle Market IDF : segmentation, ciblage, positionnement des offres
    • Accompagnement au développement de la relation commerciale : prospection, vente, fidélisation
    • Déploiement et suivi d’opérations marketing : partenariats, évènements, publications, web…
    • Développement de supports d’aide à la vente : pitch, argumentaires, présentations, plaquettes
    • Enrichissement et optimisation de l’exploitation CRM
  • Alter Way - Responsable Marketing

    St Cloud 2009 - 2011 ALTER WAY, conseil en technologies de l’information, spécialisé Open Source (St-Cloud). 100 pers, CA : 10M€. Clients : DSI grands comptes, administrations, collectivités locales et Pme/Pmi tous secteurs.

    Création du pôle marketing communication, définition et déploiement du plan marketing, encadrement d'une assistante marketing (budget 250 k€)

    • Relations Clients / CRM : mise en place de programmes d’acquisition et de fidélisation clients ;

    • Communication corporate / RP : évolution de la politique de marques et développement de la notoriété ;

    • Communication on/off line : définition et déploiement de la stratégie web du groupe, production de l’ensemble des supports promotionnels, coordination de l’agence de communication ;

    • Evènementiel : gestion du sponsoring et de la participation aux conférences et séminaires professionnels.
  • Greenwich Consulting - Responsable Marketing

    Issy Les Moulineaux 2007 - 2009 GREENWICH CONSULTING, cabinet international de conseil en stratégie et management, 170 pers, CA : 40 M€, présent en Europe et aux Etats-Unis. Clients : opérateurs télécoms et groupes médias (Web, TV, Presse).

    Création de la fonction marketing communication. Définition et mise en œuvre opérationnelle du plan marketing, budget 250k€. Animation de l’équipe marketing internationale (8 pers).

    • Relations Clients : organisation d’évènements de relations publiques, enquêtes de satisfaction, qualification et analyse statistique de la base CRM, gestion des actions de marketing direct ;

    • Evènementiel : organisation de la participation et négociation des conditions de partenariat / sponsoring ;

    • Relations Presse : développement de la visibilité dans les titres cibles (Les Echos, Le Monde, Le Figaro, La Tribune, BFM), 150 parutions par an, gestion de l’agence RP ;

    • Relations Ecoles : développement de la notoriété auprès des écoles cibles (ParisTech, Supelec, HEC, ESSEC)

    • Communication off line et on line : création des supports off line, coordination des agences, animation du site web, optimisation du référencement, développement de la présence sur les réseaux sociaux, refonte des valeurs de la marque, de la charte graphique et du site web du groupe ;
  • Avery Dennison, Printer Systems - Marketing Coordinator

    2004 - 2007 AVERY DENNISON Systèmes d’Etiquetage France, identification automatique, 50 pers, CA : 30 M€, filiale de AVERY DENNISON Corp. (36 000 pers. dans 60 pays). Clients : PME et grands comptes industries agroalimentaire et pharmaceutique.

    Création du service marketing, déclinaison opérationnelle du plan marketing stratégique international, budget : 150 k€, animation commerciale et gestion de projets marketing internationaux.

    • Marketing produit : gestion du lancement national de nouveaux produits ;

    • Marketing direct : conception et logistique d’actions mailings, télémarketing, salons (ROI : 35% CA) ;

    • Support aux forces de vente et animation commerciale : gestion de projets de 100 à 300 k€ ;

    • Relations Presse : gestion des relations avec la presse spécialisée ;

    • Communication : création et mise à jour de supports on line et off line (brochures, vidéos, publicité, web).
  • TIFLEX - Chargée de mission marketing et commerciale

    PONCIN 2003 - 2004 TIFLEX, marquage industriel, Poncin (01), PME de 350 pers, CA : 28 M€

    • Etude de marché ;
    • Ciblage et positionnement et lancement opérationnel d’une nouvelle offre clé ;
    • Développement relationnel avec les leaders d’opinion européens.
  • Atmel - Assistante Marketing

    Rousset 2002 - 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :