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Karen CASTETS

Clichy

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Entreprises

  • Amazon.fr - Vendor Manager (Responsable relations fournisseurs et partenaires)

    Clichy 2011 - maintenant Gestion des marges sur un portefeuille de fournisseurs représentant un périmètre d’achat de 30 M €. Egalement en charge du développement d'une plateforme dédiée aux fournisseurs utilisant le dépôt-vente.
    • Identifier les leviers permettant d'optimiser le chiffre d'affaires des fournisseurs sur Amazon.fr : définition d'actions marketing, augmentation de la gamme de produits, mise de place d'opérations promotionnelles type "2+1" ou soldes
    • Optimiser les marges et les conditions d'achat d'Amazon.fr avec les fournisseurs livres: négociations annuelles visant à définir les niveaux de remise avant et arrière, les délais de paiement si nécessaire ainsi que les droits de retour d'Amazon
    • Monitorer les différents indicateurs de performance des fournisseurs et mettre en place des plans d'action adéquats : chiffre d'affaires, marges, délais de livraison, pourcentage de la sélection effectivement en stock
    • Faciliter les relations entre les fournisseurs et l'équipe d'approvisionnement afin d'aider cette dernière dans la mise en place de sa stratégie d'inventaire
    • Initier et coordonner tous types de projects visant à développer l'offre dépôt ventes d'Amazon, aussi bien en termes d'offres qu'en termes de marge.
  • Amazon.fr - Chef de produit Marketplace Media

    Clichy 2009 - 2011 Responsable du développement de la plateforme dédiée aux vendeurs tiers sur les lignes de produit Livres, Musique et DVD :
    • Initier et gérer des projets visant à optimiser la marketplace : lancement de nouveaux outils de vente, de nouvelles options d’envoi
    • Analyser l’offre actuelle élaborer la stratégie produit : commissions, frais de port, développement des vendeurs individuelles, visibilité des offres des vendeurs tiers
    • Mettre en place et suivre des outils de reporting spécifique pour évaluer la performance de la marketplace et des vendeurs tiers
    • Gérer et animer la relation avec les gros vendeurs : suivi de la performance, analyse de l’offre, rséolution de problèmes
  • Greenwich Consulting - Consultante Senior

    Issy Les Moulineaux 2008 - 2009 Consultante Senior : au sein de la practice web, réalisation de plusieurs missions marketing chez des acteurs majeurs du monde des média et des opérateurs
    -Définir la stratégie pour 4 portails éditoriaux chez M6 Web (auto, femme, déco, voyages) : cadrage marketing et construction de l’offre, définition de la stratégie de partenariats, rédaction de l’expression de besoins marketing et du story-board, pilotage et suivi opérationnel du projet de lancement du site auto
    -Cadrer une offre de site web communautaire chez SFR : benchmark et analyse des offres concurrentes, diagnostic de l’offre actuelle, ciblage clients, construction de l’offre
    -Mettre en place un plan d’actions pour renforcer le poids du canal web dans le traitement des demandes clients chez Bouygues Telecom : diagnostic de l’existant, définition du plan d’actions marketing opérationnel moyen terme et long terme
    -Construire un Business Plan lié à l’achat d’un outil de CRM chez Bouygues Telecom
  • Cisco Systems - Account Manager Grands Comptes

    Issy les Moulineaux 2004 - 2008 Account Manager : management et développement commercial d’un portefeuille de 10 clients Grands Comptes dans la finance, portant un objectif 6M US$ --Définir la stratégie d’adressage des comptes
    -Gérer la relation commerciale avec les clients : détection et suivi des opportunités
    -Gérer la relation avec les partenaires revendeurs (mode de vente indirect) : animation, accompagnement, recrutement
    -En 2004, participation au Graduate Program de Cisco : Programme théorique et pratique d’un an à Amsterdam, regroupant 45 jeunes diplômés européens, et visant à former des ingénieurs commerciaux et des « marketeurs » de haut niveau. Langue de travail : anglais
  • LU, Groupe Danone - Assistance Chef de Produit

    2003 - 2003 Assistante Chef de Produit sur 2 marques phares, Cracotte et Pelletier
    -Assister le Chef de Produits pour le lancement et la rénovation produits : définition de nouveaux concepts produits, définition du marketing mix, refonte packagings, mise en place de la stratégie de communication
    -Construire et analyser les tableaux de performance mensuelle des 2 marques et réaliser des études ponctuelles
    -Organiser les opérations promotionnelles sur pack
  • Danone Produits Frais - Responsable Partenariats E-Commerce

    Paris 2002 - 2002 -Développer et fidéliser des partenaires cybermarchands : identification des leviers de croissance du chiffre d’affaires, mise en place d’opérations de promotion, négociation du référencement des produits Danone au sein de la gamme
    -Identifier et recruter de nouveaux partenaires cybermarchands

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