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Michel DOS SANTOS

Orgelet

En résumé

Mes compétences :
Animation commerciale
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Management commercial
Développement commercial
Budgets

Entreprises

  • VPI (Verchère Plastiques Industriels) Groupe Faiveley Plasturgie - Directeur Commercial

    Orgelet 2007 - 2015 Fabrication de pièces injectées pour le marché de la parfumerie sélective

    Chiffre d’affaire géré 12 M€ / Managements 5 personnes
    • Analyse des marchés, de la conjoncture et de la concurrence française, suivi des réalisations des résultats (tableaux de bord)
    • Construction de la stratégie commerciale avec le président.
    • Élaboration et suivi des budgets de l’activité commerciale
    • Encadrement et animation de l’équipe commerciale et service client, (conseil, coordination, gestion)
    • Définition et suivi des plans d’actions aux commerciaux, définition des objectifs aux équipes, animation et suivi des performances
    • Garantie des négociations annuelles avec les principaux clients
    • Développements et gestions des grands comptes en direct (5 M€)

    Résultats : Ouvertures clients stratégiques : LVMH (+1m€), NESPRESSO (+1m€), CHANEL (1 M€ + 1 dossier stratégique initié avec un potentiel > 5 M€)
    Réorganisation du service client, mise en place de la stratégie « satisfaction client »
  • Promens - Key Account Manager

    Huningue 1999 - 2009 Fabrication d’emballages injectés et soufflés
    Responsabilités :
    • Développement et gestion d’un portefeuille clients grands comptes sur les marchés santé, beauté, pharmacie et agroalimentaire. CA de 9 M€.
    • Portefeuille initial : TRIBALLAT, ABBOTT, SOPROREAL …

    Résultats : Prise de nouveaux marchés. CA annuel supplémentaire de 7 M€.
    Clients acquis : JOHNSON & JOHNSON, ROCHE NICHOLAS, OCCITANE, V33 ...
  • Verrerie Brosse - Responsable d'Agence

    1995 - 1999 Distribution et négoce d’emballages plastiques et verres.
    Responsabilités:
    • Développement et gestion du secteur : prospection et étude des marchés santé, beauté, Industrie et agroalimentaire. Rationalisation de l’activité.

    Actions : Dans le cadre d’une restructuration, mise en place et gestion d’une nouvelle équipe :
    recrutement d’un commercial, d’une assistante commerciale et administrative.

    Résultats : CA 1995 : 0.3 M€ / CA 1999 : 3 M€
  • Comptoir Lyonnais de verreries - Chef de Produit Industrie et agroalimentaire

    1991 - 1995 1991/1995 Chef de produit industrie et agroalimentaire
    Adaptation des catalogues standards aux marchés.
    Réalisations d’outils d’aides à la vente / animations des ventes.
    Responsable du suivi des fournisseurs …

    1987/1991 Technico commercial, secteur Est France
    Développement et gestion du secteur EST France

    1983/1987 Technicien en maintenance en matériels de laboratoire
  • Groupe Comptoir Lyonnais de Verreries - Technico commercial

    1987 - 1991 Développement et gestion du secteur EST France
  • Groupe Comptoir Lyonnais de Verreries - Technicien en maintenance

    1983 - 1987 Instrumentation scientifique

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