Nabil Blibeche

Néoservices vous permet d’externaliser toutes les fonctions de gestion de contact avec vos clients à des conditions efficaces et avantageuses.

Domaine d’activité :

Gestion de la relation client :

Gestion de la relation client en backoffice et Frontoffice.
Gestion des réclamations ; assistance ; renseignement sur les produits et services ; prise de commande, suivis et validation; fidélisation…

Cible :

PME, PMI, Sites de E-commerce, VPC et VAD

Accueil téléphonique et gestion d’agenda :

Prestation en complément des équipes du client (période de congé, en dehors des horaires d’ouverture, débordement…
Prise de rendez-vous pour les forces de vente, gestion d’agenda, renseignement, prise de commandes…

Cible :

Mêmes cibles + professionnels de la santé (Médecins, infirmiers…), professions libérales, artisans…

Emission d’appel :

Fidélisation, qualification de fichiers, création de bases de données, relances clients…

Nos références :

www.tunisietelecom.fr (Offres d'appels illimités depuis 15 pays vers la Tunisie (France/Tunisie)

www.kleema.com (Opérateur de télécommunications, appels illimités à destination du Maghreb et d'autres pays - France)

www.flouss.com (Services bancaires - France)

http://www.call2conf.com/ (Web-conférences et services collaboratifs - France)

www.alislacom.fr (Agence de marketing ethnique - France)

Nous contacter:
neoservices@b3f.fr
France: +33(0)1.77.69.41.21
France mobile: +33(0)6.69.96.71.21
Tunisie: +216.73.202.536