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Olivier MAGNENOT

AMIENS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Amiens ainsi que le résultat des européennes dans la Somme.

En résumé

Spécialisé dans la relation client, de la prospection au recouvrement en passant par la hotline et la reconquête. A mi-chemin de toutes les strates de l'entreprise, à l'équilibre entre coach et contremaître, entre cadre et employé, entre productivité et qualité, entre formateur et inspecteur...

Bonjour,
Je suis Superviseur, Manager, Coach, et Formateur,
Et j'aime ça.

Mes compétences :
Management
Coaching
Formation & montée en compétence
Pilotage de la qualité
Management commercial
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Management de la qualité
Service client

Entreprises

  • PEUGEOT CITROËN RETAIL Contact Center - Formateur, superviseur, manager

    2014 - maintenant Conception des outils de formation
    Formation de formateur
    Formation agent de production
    Conception outil de reporting
    Conception outils de pilotage de la qualité
    Suivi de production et pilotage qualité.

  • Bouygues Télécom - REQ Odyssée

    Meudon 2012 - 2014 Management & support du service client FNB &FAI impayés en centre externe.

  • CCA International - Manager formateur

    Paris 2008 - maintenant Validation de la compétence formateur et pilotage de la qualité

  • Goodyear Dunlop - Agent Commercial BtoB / Gestionnaire de suivi logistique BtoB

    2002 - 2007 Relation clientèle, vente, gestion des incidents logistique,

  • Group AdressAbell - Superviseur

    2000 - 2002

  • Armée de terre - Brigadier Chef

    1997 - 2000 Brigadier Chef - 14° Régiment Parachutiste de Commandement et de Soutien - Toulouse/Balma

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