Patrick TRICAUD

Depuis plus de 15 ans, mon parcours profesionnel m'a conduit à plusieurs emplois de responsable de centre de profit dans des secteurs différents, dont le tertiaire, la grande distribution et l'industrie.

Compétence Management :

Encadrer, recruter et former les équipes du centre de profit.
Fixer des objectifs de CA, de marge, de productivité.
Animer et gérer des agences décentralisées.
Animer des réunions CE, DP et CHSCT
Négocier le passage aux 35 heures avec les partenaires sociaux et en assurer la mise en application.
Elaborer et conduire le changement dans le cadre d'un PSE avec la mise en place de nouvelles organisations.

Compétences Economique et Gestion :

Gérer un centre de profit autonome.
Développement de CA.
Développement de la part de marché.
Développement du Résultat Opérationnel et du cash flow.
Elaborer les objectifs économiques du centre de profit.
Participer à l'implantation et au déménagement d'une agence.

Compétences Commercial et suivi clients :

Augmenter la satisfaction clients, gestion des conflits et des litiges.
Participer à l'élaboration de nouveaux services clients, de nouveaux contrats.
Suivi des clients statégiques afin de promouvoir les offres de service et veiller aux respects des engagements contractuels.