Pierre-Olivier DESMURS

En résumé

Entreprises

• Nomadvise Strategy & Mobility Consultants - Fondateur & Associé-Gérant

  2010 - maintenant Conseil auprès des Directions Générales des acteurs de la Mobilité sur leur stratégies et leurs enjeux de transformation.
  - stratégie d'entreprise et métiers
  - marketing stratégique et innovation produits et services
  - conception et accompagnement de plans de transformation
  - animation du travail collectif des équipes dirigeantes
  Interventions en Europe et Amérique du Nord tant auprès des Opérateurs, des Autorités Organisatrices, que des industriels OEM et prestataires de services en situation de mobilité.
  Exemples de projets menés récemment :
  - Perspectives d'innovations et attentes des compagnies et passagers aériens internationaux en matière de services mobiles
  - Etude concurrentielle des fournisseurs émergents de solutions de services mobiles sur le marché du voyage longue distance
  - Stratégie d'innovation et nouveaux modèles dans la distribution de la presse et de produits de commodité dans les aéroports d'Amérique du Nord
  - Analyse et perspectives du marché EMEA solaire photovoltaïque
  - Plan de développement stratégique
  - Plan de réorganisation post-fusion
  - Scénarios d'externalisation d'activité

• Roland Berger Strategy Consultants - Principal

  Paris 2007 - 2009 Directeur du Centre de Compétences Transport de Paris
  Co-animateur du Centre de Compétences Marketing & Sales
  - Développement de l’activité et de la notoriété du cabinet dans le secteur
  - Apport d’expertise ferroviaire et transport public aux bureaux européens
  - Recherche & Développement sur le secteur et les méthodologies
  - Gestion de projets de stratégie et marketing stratégique et transformation :
  . Études de marché et plan stratégiques pour des opérateurs ferroviaires et transport public européens
  . Due diligences stratégiques pour des fonds privés sur le secteurs high-tech et transport public et ferré
  . Conception de nouvelles offres de services de transport voyageurs et de maintenance du matériel roulant pour un opérateur ferroviaire européen
  . Élaboration et pilotage de plans de transformation des activités de gestion de flotte et maintenance du matériel roulant d’un opérateur ferroviaire majeur

• ESSEC - Professeur vacataire

  Cergy-Pontoise 2006 - maintenant - Responsable du cours "Marketing des services" (hors banque-assurance) au sein du Mastère Spécialisé Marketing Management
  - Membre du Comité d'Orientation Pédagogique

• Orga Consultants - Directeur Associé

  2006 - 2007 Directeur de la Practice Strategy Marketing and Sales (SMS)
  Membre du Comité de Direction d’Orga Consultants
  - Animation d’une équipe de 12 consultants
  - Développement des ventes et des savoir-faire SMS en collaboration avec les Unités d’Affaires Industrie & Services, Banque et Assurances
  - Elaboration et co-animation du plan de reprise et redressement de l’activité après un spin-off majeur des UA Banque et Assurances
  - Pilotage et support à des projets :
  . Etude stratégique et planification à 3 ans
  . Stratégie de merchandising
  . Stratégie de lancement de nouveaux produits /services
  . Stratégie de repositionnement et de rénovation des points de vente

• Capgemini Consulting (ex Gemini Consulting) - Principal

  1999 - 2006 Responsable du Centre de Compétences Marketing
  Membre de l’équipe ASE (Accelerated Solution Environment)
  Expert Transport
  - Animation d’une équipe de plus de 40 consultants affiliés
  - Développement de l’activité en collaboration avec les Unités d’Affaires
  - Animation des initiatives sur la R&D et le développement de la notoriété sur les problématiques marketing
  - Pilotage du projet de positionnement et de lancement de la marque “Capgemini Consulting”
  - Gestion de projets de stratégie, marketing et de transformation, notamment pour des acteurs majeurs du transports de passagers et de marchandises : opérateurs, autorités organisatrices et gestionnaires d’infrastructure , et aussi pour des opérateurs télécommunication
  . Vision et planification stratégique
  . Elaboration et lancement d’un nouveau modèle métier / économique
  . Stratégie de transformation et intégration post-fusion
  . Création d’un centre de contact
  . Politique de fidélisation

• SNCF - Directeur des Ventes Voyageurs

  1998 - 1999 - Développement des ventes et animation du réseau Paris-Nord,y compris Thalys et Eurostar, soit près de 1200 commerciaux
  - Elaboration de la première stratégie multicanal et restructuration du réseau de point de vente (création de Boutiques SNCF, externalisation des automates de vente, création d’un centre de services partagés Ile de France pour les ventes Groupes B2B )
  - Animation du projet-pilote « Vitamine C » d’amélioration de l’efficacité des ventes et de pilotage par les objectifs
  - Déploiement du programme de fidélisation “Grand Voyageur”

• SNCF - Responsable marketing

  1995 - 1998 Responsable marketing de l’offre TGV et train classique sur le marché « Paris-Lyon-Alpes »
  - Management de 2 marketeurs et 1 contrôleur de gestion
  - Analyse du marché et définition et animation de l'offre ferroviaire
  - Conduite du projet de repositionnement et re-conception de l’offre de service TGV sur le marché Paris-Lyon : simplification du parcours-client étendu et différenciation plus forte entre les segments Affaires et Loisirs (cadencement, simplification tarifaire, stratégie de distribution multi canal, gestion de la relation client) +5% de trafic et +12% de marge opérationnelle

• BULL - Auditeur interne - chargé de mission

  Les Clayes-sous-Bois 1992 - 1994 - Pilotage de projets d’audit d’efficacité et d’appui à la transformation du Groupe avec des équipes internationales en Afrique, Amérique du Nord et Europe
  . Innovation et stratégie partenariale en R&D
  . Stratégie de coopération et de partenariat avec les OEM et Distributeurs
  . Efficacité commerciale des forces de vente
  . Restructuration du réseau commercial
  . Gestion prévisionnelle des emplois et compétences

• Arthur Andersen - Auditeur

  St. Charles 1991 - 1992 - Commissariat aux comptes
  - Audits d’acquisition et de cession (due diligences)

• Marine Nationale - Enseigne de Vaisseau (EOR)

  Paris 1990 - 1991 - Planification et programmation budgétaire à 10 ans et 3 ans des investissements de la flotte.
  - aide au suivi économique des programmes d'armement

Formations

• ESSEC Business School (Cergy Pontoise)

  Cergy Pontoise 1986 - 1989

• Lycée Champollion (Grenoble)

  Grenoble 1984 - 1986 Prépa HEC

• Ecole Des Pupilles De L'Air EPA

  Grenoble 1977 - 1984

Réseau

• Amaury DE LACOSTE

• Arnaud MEUNIER

• Denis Henri FAILLY

• Eric FOURNIER

• Jean-Denis CUVELIER

• Laëtitia MONROND

• Meriem RIADI

• Olivier FOURCADET

• Valérie DAILLY

• Xavier DERÉGEL