COMBS LA VEILLE
Plus de 15 ans d’expérience dans le secteur touristique que ce soit en tant que Guide accompagnateur, agent de voyage, agent d’escale et réceptionniste dans des hôtels 3 étoiles et plus.
J’ai complété mon expérience par un diplôme de « Bachelors’s degree in International Hotel management » à l’Ecole VATEL reconnue pour sa qualité de formation.
Cette formation m’a permis d’avoir une vision transverse des départements de l’hôtellerie et de me spécialiser dans le département hébergement (mise à jour des tarifs sur internet, tenue du planning de réservation, application du revenu management…)
J’ai également une bonne connaissance des attraits touristiques parisiens, je saurai donc conseiller vos clients sur les bons endroits en fonction de leurs demandes. De plus, je suis trilingue anglais, français et l’italien.
À ces compétences s’ajoutent des aptitudes humaines, telles que l’écoute, la diplomatie, l’empathie, qui me permet de travailler en totale harmonie avec l’ensemble des membres d’une équipe ou d’un groupe.
Doté d’un excellent sens de la communication, je saurai augmenter vos pourcentages d’avis positifs sur les sites comparateurs ainsi que votre chiffre d’affaires en appliquant le concept Upsell.
A ce jour je chercher à m’investir dans un hôtel ou le service au client prime et où je peux me projeter dans une carrière à long terme.
Pas d'entreprise renseignée
