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Saliha HOUSELSTEIN MEZGHICHE

LYON

En résumé

Collaboratrice de terrain, je m’adapte facilement à un environnement professionnel, je suis dynamique, organisée et disponible pour mon activité.

Dotée d’un esprit de synthèse, je suis également attentive et sais être à l’écoute des personnes, afin de les aider à agir avec efficacité dans le choix des solutions à mettre en action.

Mon parcours professionnel varié en tant que Responsable de groupe chez SFR, Responsable Formation chez 3 SUISSES puis Consultante Formatrice, garantit mon adaptabilité, ma mobilité et ma capacité relationnelle.


Mes compétences :
Communication
Ingénierie pédagogique
Formation
Pédagogie
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Informatique
GPEC
Évaluation et suivi de la formation
Coaching individuel
Construction plan de formation
Conception
SIRH
Animation d'équipe
Animation commerciale
Négociation commerciale
Conduite de réunion
Accompagnement collectif

Entreprises

  • confidentiel*** - Directrice de Secteur

    2015 - maintenant
  • VIA HUMANIS - Chargée de mobilité

    Paris 2014 - 2014
  • FOEDERIS - Consultante Formatrice

    DARDILLY CEDEX 2008 - 2011 Formation public RH (DRH, Responsable formation/GPEC, Gestionnaire formation/emploi carrière/recrutement...)
    - Accompagnement des utilisateurs au changement du SIRH ;
    - Conception des programmes et supports personnalisés
  • FOEDERIS - Consultante Support Fonctionnel

    DARDILLY CEDEX 2008 - 2013 Accompagnement à distance des DRH,Responsable de formation, Assistant RH et Formation, à l'utilisation fonctionnelle de l'application
    - Conseils sur la gestion des RH
    - Gestion de la Formation

  • 3 SUISSES - Responsable de formation

    CROIX 2007 - 2008 Encadrement de 4 formateurs internes
  • SFR - Responsable de Groupe Plateau

    1999 - 2005 Encadrement d'une équipe de 15 Chargés de Clientèle (Téléconseillers)
  • SFR - Chargée de clientèle

    1997 - 1999 Traitement des appels des abonnés SFR, fidélisation du parc, gestion des réclamations

Formations

Réseau

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