Sandra Martins

Sandra Martins

En recherche Contrat d'alternance dans les métiers de l'Immobilier

En recherche active
 

En poste chez MailinBlack & Letsignit

Précédents : INDIGO GLOBAL SERVICES, Foncia, Manpower, SFR Service Client

 

Précédents : GRETA

 

    En résumé

    - Je sais m'adapter facilement - Bonne expression orale et écrite. - J'aime le travail en équipe mais je sais me montrer autonome dans mon travail. - Je suis quelqu'un de curieuse et j'aime apprendre.

Parcours

 

Technicienne Support

Chez MailinBlack & Letsignit

De juin 2016 à aujourd'hui
-Diagnostiquer et rechercher des solutions techniques de niveau 2 et 3 -Dispenser des conseils d’utilisation progicielle, diagnostiquer et rechercher des solutions -Saisie, gestion, et suivi des incidents -Accompagner les clients dans l'installation des plugins LetSignitIt
 

Technicien Helpdesk VIP

Chez INDIGO GLOBAL SERVICES

De janvier 2016 à juin 2016
Assistance Support Applicatif aux avocats du Barreau Français
 

GRETA, Paris

Admin Système et Réseaux, Formation continue pour adultes

De septembre 2014 à décembre 2015
Bases Cisco : LAN, VLAN, DHCP... Administration Windows : AD, GPO Administration Linux: Cent OS, LDAP, Lamp
 

Technicienne Helpdesk

Chez Foncia

De avril 2013 à avril 2014
Résolution d'incidents de niveau 1 auprès d'utilisateurs travaillant en Agence Foncia. Prise en main à distance Résolution des incidents applicatifs sous TSE Configuration messagerie Outlook 365 et Zimbra
 

Technicienne Hotline

Chez Manpower

De décembre 2012 à février 2013
Résolution d'incidents Niveau 1 Auprès de Clients BNP et Assurances Prise en Main a Distance Résolution de Problèmes sous Lotus Notes 8.5
 

Chargée de Clientèle

Chez SFR Service Client

De janvier 2010 à mars 2011
Prendre en charge les personnes rencontrant des difficultés avec leurs mobiles: -Diagnostic du problème rencontré -Paramétrage mobile en suivant fiches de procédure. -Faire des remontées au service compétant en cas de non résolution du problème.

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • Informatique
  • Linux
  • Microsoft Office 2007
  • Microsoft Windows
  • Vente

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Internet
  • Jeux Vidéos
  • Lecture
  • Photographie