Sébastien Herpin

Missions :

GESTION DE CLIENTS :
- Paramétrage des agents virtuels des clients avant la mise en route de ceux-ci.
- Reporting mensuel (en général) des performances de l'agent virtuel (taux de compréhension, taux de satisfaction, ...).
- Optimisation au quotidien des dialogues et réponses données par l'assistant virtuel.


COMMUNICATION :
- Création et animation d’un blog agent-virtuel.fr avec le CMS Wordpress.com. Optimisation de son référencement (SEO) et de celui des articles rédigés. Rédaction web et partage des articles sur les réseaux sociaux.
- Gestion de campagne Adwords (SEM).
- Community Management (Twitter, Facebook, Viadéo, …) pour la société Askom mais aussi pour le blog.


COMMERCIALES
- Prospection via mails et téléphones.
- Envoie de Mailings et Newsletters avec la plateforme Emailvision.
- Utilisation de Plateforme Web et réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadéo, Wiktik, ...).