Sylvain GORSE

En résumé

Entreprises

• Inetum (ex Gfi) - Proxy Product Owner (en mission chez RENAULT)

  Informatique | Le Plessis-Robinson (92350) 2017 - maintenant RParts (site e-commerce B2B de pièces de rechange Renault et Équipementiers / 12 pays) - Création d’un portail unique
  • Participation au cadrage de la vision Produit
  • Définition du MVP et du Frugal
  • Enquête pour recueillir les besoins utilisateurs : réalisation d'interviews et définition des personas
  • Cadrage et formalisation des spécifications fonctionnelles sous forme de wireframes et de user stories
  • Rédaction et présentation des user stories et des maquettes
  • Passage des user stories du statut de PO Reviewing à Done
  • Priorisation des user stories à embarquer dans chaque Sprint
  • Test et validation des user stories développées au fur et à mesure
  • Collaboration quotidienne avec les équipes de développement et l’UX/UI pour les aider à comprendre le projet
  • Participation aux daily meetings et aux différents rituels agiles avec l’équipe

• Gfi Informatique - Consultant AMOA Digital (en mission chez RENAULT)

  Informatique | Le Plessis-Robinson (92350) 2017 - 2017 LE PORTAIL DIGITAL (site e-commerce B2B de pièces de rechange Équipementiers / France) - Création du site
  • Accompagnement du métier France
  • Elaboration du kit de déploiement auprès des garagistes
  • Gestion de la web agency en charge du développement de l’application
  • Relecture et validation des User Story
  • Animation des comités de pilotage
  • Rédaction des guides utilisateurs
  • Recette et rédaction du cahier de recette ergonomique et fonctionnelle

• Gfi Informatique - Consultant AMOA Digital (en mission chez RENAULT)

  Informatique | Guyancourt (78280) 2015 - 2016 RENAULTPARTS (site e-commerce B2B de pièces de rechange Renault / 16 pays) – Maintenance évolutive
  Run
  • Support fonctionnel : suivi des process métiers, mise à jour des montées de versions des applications connexes
  • Suivi des incidents : analyse et tests des incidents, créations des incidents, interface avec les équipes techniques et les pays/métiers.
  • Accompagnement des pays : réponses aux questions fonctionnelles
  
  Change
  • Recueil et rédaction des expressions de besoins Métier et cadrage des solutions envisagées
  • Validation des cahiers des charges techniques rédigés par les équipes MOE
  • Suivi de la production à travers des démonstrations réalisées par les équipes de développement (en Inde)
  • Recette et rédaction du cahier de recette ergonomique et fonctionnelle
  • Accompagnement des métiers et des pays dans la prise en main des outils et du Back Office
  • Déploiement du site pays Russie : support fonctionnel, phase de recette et gestion des contenus

• GFI Informatique - Consultant AMOA Digital (en mission chez PSA)

  Informatique | Poissy (78300) 2014 - 2015 PSA Peugeot Citroën : Création de la rubrique Evénementielle du site institutionnel (2 langues)
  
  • Préparation, planification et animation des ateliers de cadrage et de conception
  • Recueil des besoins de la maîtrise d’ouvrage et cadrages des solutions envisagées
  • Réalisation d'un benchmark des solutions utilisées sur les sites corporate des sociétés équivalentes à PSA
  • Conception et développement d’une solution qui répond aux enjeux, besoins, coûts, délais définis par la maîtrise d’ouvrage et respectant le niveau de qualité exigé
  • Elaboration des storyboards Front Office
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Front Office et Back Office
  • Suivi de la production en coordination avec les différents intervenants sur le projet (agences externes)
  • Préparation, réalisation et animation de la phase de recette ergonomique et fonctionnelle
  • Accompagnement du métier dans la prise en main du Back Office
  > Conception de la rubrique en Responsive Design

• Openbridge -  Chef de projet Web senior (Consultant)

  Neuilly sur Seine 2013 - 2013 > Accor : Création d’un couloir de réservation B2B (7 langues)
  
  . Coordination entre les équipes internes (Ventes, techniques, Web) et les intervenants externes
  . Mise à jour et suivi des spécifications fonctionnelles
  . Relecture et validation de l’analyse d’impacts
  . Gestion des phases de design et de production Html (avec agence externe)
  . Animation des comités de projet
  . Reporting auprès du responsable

• DDB Paris - Senior Project Manager

  2012 - 2012 > Manpower : Refonte du site manpower.fr
  
  . Analyse des besoins et planification des développements
  . Participation aux comités de suivi
  . Organisation d’ateliers avec différents métiers (marketing, commercial, agences, DSI, etc…)
  . Réalisation des zonings/parcours utilisateurs et rédaction des spécifications fonctionnelles
  . Suivi des équipes de production (prestataires en France et au Pays-Bas)
  . Suivi d'un chef de projet fonctionnel
  . Participation à la phase de recette fonctionnelle (Redmine)

• DDB Paris - Senior Project Manager

  2011 - 2012 > Mc Donald's France : recommandation et suivi des campagnes online
  
  . Lancement des 2 nouveaux coulis McFLURRY
  . Lancement du sandwich McBaguette
  . Lancement des sandwich Les Fromagers : mini-site
  . Rehit de la gamme les Ptits Plaisirs
  . Rehit de la gamme Chicken Forever

• DDB Paris - Senior Digital Producer

  2011 - 2011 > Bouygues Telecom : Mise en place et gestion des campagnes Médias
  
  . Lancement de l'offre neo 24/24 à 44,90€/mois
  · Lancement de la carte prépayée avec option réseaux sociaux : Application Facebook « Friend-Ship »
  . Lancement de la Clé 3G+ Paul & Joe
  . Lancement de l'offres Bbox Fibre
  . Création de la charte graphique display

• DIGITAS France - Chef de Projet Web Senior

  Paris 2008 - 2010 > Nestlé
  Maggi : Refonte du site vitrine Maggi France
  . Campagnes média, jeux-concours, e-mailing
  . Création du site Maggi Suisse (français, allemand)
  
  Croquons La Vie : Maintenance et évolutions du site relationnel
  . Création de la rubrique « Lexique »
  
  > Comité Régional d’Ile de France : Refonte du site portail en quatre langues (français, anglais, allemand, italien)
  
  > Center Parcs
  . Mise en place et suivi de campagnes e-mailings.
  
  >> Résultat
  4 clients fidélisés dont Nestlé (Maggi, Croquons La Vie), Le Comité Régional d'Ile de France, Center Parcs

• Nurun - Chef de Projet Web Senior

  2000 - 2008 > L’Oréal : Refonte du site institutionnel (français, anglais)
  . Localisation et animation de sites multilingues en Europe, Asie et Amérique du Sud (27 sites pays)
  . Coordination entre les webmasters pays et les équipes de production
  . Développement d’un kit de création à destination des agences locales
  . Création de sites événementiels (L’Oréal e-Strat Challenge / L’Oréal For Women in Science)
  . Lancement du site Helena Rubinstein et L’Oréal Casting Crème Gloss
  Prix : Top Com 2002 Corporate
  
  > Gaz de France : Refonte du site institutionnel en deux langues (français, anglais)
  . MOA
  . Localisation et animation de trois sites pays (UK, Espagne et Norvège)
  . Version PDA
  . Géolocalisation
  . Labellisation Accessiweb (accessibilité)
  
  > Bouygues : Refonte du site institutionnel
  Prix : Top Com 2003 Corporate
  
  > Maille : Refonte du site vitrine
  
  > Mini (Groupe BMW) : Campagne média
  
  > OsMoz (Groupe Firmenich) : Développement du Widget et de la version iPhone
  
  >> Résultat
  11 clients fidélisés dont Gaz de France, L'Oréal Corporate (27 sites localisés), Helena Rubinstein, Bouygues, Maille, MINI, OsMoz.

• Edenred - Chef de projet Web Junior

  Malakoff 1998 - 1999 > Création du site vitrine Master
  . Rédaction du cahier des charges liée aux fonctionnalités du site et aux profils des utilisateurs
  . Conduite et suivi du projet
  
  >> Résultat
  Création du site Accor Services

Formations

• Centre International De Formation À La Vente Et À La Négociation Commerciale

  Paris 1995 - 1999 Négociation commerciale

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 1993 - 1995

• Lycée Emmanuel Mounier

  Chatenay Malabry 1989 - 1993

Réseau

• Arnaud MOINARD

  Free Lance (Gémenos)

• Charles KUHN

• Christine DUCHEMIN

• Emilie VAN DEN BERGHE

• Eric DI POL

• Jean Michel CORDIER

• Laurie BOURGOIS

• Olivier BINISTI

• Richard GALA

• Suzanne BOUREAU