Thierry BONNET

En résumé

Entreprises

• RHÔN'TELECOM - Directeur Général Adjoint

  Direction générale | CHASSIEU 2014 - maintenant - Définition de la gouvernance du centre de services Rhôn'Telecom
  - Organisation, construction et implémentation opérationnelle, activités PMO
  

• Nokia Solution and Networks - Direction des programmes de déploiement d’équipements de télécommunications du sud de la France

  ST OUEN 2011 - 2014 - Exécution et pilotage des contrats clients et achats sud de la France. Garant CA et profitabilité
  - Encadrement opérationnel de 9 chefs de projets et pilotage de 6 sociétés partenaires
  - Définition et implémentation de l’organisation, suivi des indicateurs qualité et performance.
  Résultats:
  - Rétablissement de la satisfaction clients: 3 nouveaux projets: CA>3M€, taux ARCEP>98% atteint
  - En 2013 : ventes et marge supérieures aux prévisions.

• Nokia Siemens Networks - Direction du centre de service de Lyon / Responsable division "managed Services" (LYON/PARIS)

  ST OUEN 2005 - 2011 Direction du centre de services de télécommunications : 96 Postes / 1000m2 (12/2008-08/2011)
  - Organisation, construction et implémentation opérationnelle du centre de services de Lyon
  - Délivrance des services pour 15 projets clients, garant de la structure de coût
  - Encadrement hiérarchique de 7 chefs de projets, 50 opérateurs, pilotage de 7 partenaires
  - Gestion des compétences, animation d’équipes, définition et évaluation de la performance
  - Support aux phases d’avant-vente. Définition des achats de services et support aux consultations.
  Résultats: Implémentation du centre de production sur 6 mois conformément aux objectifs
  - Optimisation financière de la structure de service : 7% de gain sur la structure de coût
  - Taux de satisfaction des employés supérieur à 75% (comparé à la référence fixée à 55%).
  
  Responsable de la division «Managed Services» France et des opérations réseaux (12/2007-12/2008)
  - Définition et implémentation de l’organisation de la division « Managed Services » France
  - Recrutement de 19 collaborateurs. Encadrement de 18 chefs de projets et de 40 experts techniques
  - Gestion et allocation des ressources, développement des compétences, évaluations
  - Support aux phases d’avant-vente. Initialisation et participation aux appels d’offres achats.
  Résultat: Mise en place du service sur 8 mois : recrutement, organisation et gouvernance.
  
  Responsable senior des opérations réseaux (09/2005-12/2007)
  - Responsabilités ci-dessous avec, en plus, un objectif de développer les ventes.
  Résultat: Sur 3 ans les ventes sont passées de 300K€ à plus de 3M€ par an.
  

• Nokia - Responsable d’exploitation réseaux de téléphonie mobile (LYON)

  Nozay 2003 - 2005 - Définition et implémentation de la gouvernance opérationnelle, suivi et évaluation de la performance
  - Encadrement opérationnel de 4 chefs de projets, 15 experts et pilotage de 2 partenaires
  - Interface client. Support aux phases d’avant-vente et achats.
  Résultats: Qualité et performance: 98% de disponibilité réseau, indicateurs qualité dans les normes
  - Extension du contrat d’exploitation pour une période de 6 mois puis pour une période de 1 an.
  

• Nokia - Responsable du service méthode & processus (PARIS/LYON)

  Nozay 1998 - 2003 - Définition et implémentation de la gouvernance opérationnelle, suivi et évaluation de la performance
  - Encadrement opérationnel de 4 chefs de projets, 15 experts et pilotage de 2 partenaires
  - Interface client. Support aux phases d’avant-vente et achats.
  Résultats: Qualité et performance: 98% de disponibilité réseau, indicateurs qualité dans les normes
  - Extension du contrat d’exploitation pour une période de 6 mois puis pour une période de 1 an.
  

• Cegelec - Chef du service transmission (KOUROU GUYANE FRANCAISE)

  Saint-Denis 1994 - 1998 Chef du service transmission & réseaux - Centre spatial Guyanais
  - Exploitation et maintenance des équipements. Développement des méthodes et des processus
  - Encadrement hiérarchique de 10 techniciens, gestion des compétences, entretiens, évaluations.
  Résultats: Mise en place des processus transmissions pour le lanceur Ariane 5
  - 60 campagnes satellites, 42 campagnes Ariane 4 et 5 réussies.
  

• Centre National d'Etudes Spatiales (PARIS) - Scientifique du contingent - Sécurité des systèmes d’informations (PARIS)

  1992 - 1994 Etudes et mise en oeuvre de systèmes d'informations. Réalisation d'une liaison sécurisée de télécommunications entre Kourou/Paris/Toulouse et Evry. Ma prestation a fait l'objet d'une extension de quatre mois au delà de mon service national. Le but étant que je puisse conduire la réalisation de la liaison.

• EDF Energy - Stage de fin d'étude (SAINT OUEN)

  Paris 1992 - 1992 Etude de matériels d'interconnexions de réseaux informatiques au sein du département DML (Département Maintenance et Logiciel)
  

Formations

• Sup Galilée, École D'Ingénieurs Institut Galilée

  Paris Xiii 1989 - 1992 Ingénieur Télécommunications & Réseaux

Réseau

• Frederic VIEVILLE

• Jean-Hervé DUCHESNE

• Laura BECCHETTI

• Laurent PIGNOL

  Beebryte SAS (Lyon)

• Leopoldo ALARCON

• Maud MARCEL

• Maud MELLUL

• Sandy GIRIOT

• Sophie DRUNET

• Stéphane GERMAINE