William Darcy

William Darcy

Responsable Bureautique et Poste de Travail (RSI Interne), Orange

Saint Denis, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Mai 2016

    Responsable Bureautique et Poste de Travail (RSI Interne)

    +5000 employés

    Au sein du departement Cloud Operation & Service, rattaché au directeur de l'Infogérance, Responsable de la mise en place et de la gestion de l'environnement Poste de Travail, Bureautique et Habilitations de Neocles Corporate.
    Pilotage et Mise en oeuvre de processus d'amélioration continu permettant de cadrer l'activité et de satisfaire les collaborateurs interne.

    * Gestion des Habilitations :
    - En relation avec le service RH Orange, traitement des validations des entrées/Sorties de Collaborateurs d'un point de vu SI (Gestion des comptes Utilisateurs et mises à jour annuaire Orange)
    - Gestion des Habilitations aux applications métiers, NRS et Groupe Orange.

    * Gestion des évolutions du Poste de Travail :
    - Assure la veille Technologique sur les Postes de Travail Informatique.
    - Test de nouvelles version des Applications sur les Postes de Travail et des migrations des Systemes d'Exploitation.
    - Fort en proposition sur les évolutions des Systemes Poste de Travail et Bureautique.

    * Masterisation et Distribution des Postes de Travail :
    - Gestion des demandes d'Equipements Informatique (Validation avec les Responsables de service).
    - Réception, Etiquetage et Réferencement dans la base d'Asset Management.
    - Installation des Postes de Travail : Masterisation OS, Installation des Applications (SCCM).

    * Gestion des Approvisionnements Matériel et du Stock :
    - Analyse et Evolution des Equipements présent dans le parc Interne (Annuellement).
    - Gérer le stock de matériel : Entrée, Sorties, Affectations (En relation avec les équipes Comptable et Achat).
    - Réalisation de l'Inventaire des Equipements Affectés (Inventaire Trimestriel).
    - Commande des Equipements en Fonction des besoins Prévisionnels.
    - Optimisation des coûts (Capex) relatifs aux Postes de Travail.
  • Aujourd'hui
    Mars 2016
    Novembre 2015

    Adjoint Directeur des Systèmes Informatiques

    200 - 499 employés

    Sous le contrôle du Directeur des Systèmes Informatiques de l’hôtel, coordinateur en charge de la gestion, de la maintenance du parc informatique, de l'exploitation des serveurs et de la réalisation des projets.
  • Aujourd'hui
    Mai 2015
    2009

    Administrateur systeme et réseau

    200 - 499 employés

    - Gestion et infogérance infrastructure systèmes et réseaux sur 4 sites dont 3 distant (Angleterre, Allemagne et Maroc)
    - Architecture Systeme et réseau : 300 serveurs ( 80% Linux et 20% Windows ) répartie sur 2 datacenters, assistance technique parc informatique 80 postes
    - Gestion des achats et renouvellement de matériels informatiques
    - Serveurs, stations de travail, équipements réseaux...
    - Rédaction de rapport hebdomadaire sur l'activité de lʼéquipe dʼadministrateur
    - Rédaction et mises en place de procédure via wiki interne.
    - Gestion des stocks interne
    - Gestion de la flotte mobile des commerciaux
    - Gestion de la téléphonie interne à la société (Voip : asterisk)
    - Mises en place dʼun projet de redondance des succursales dʼhébergement (transit BGP)Mises en place dʼun projet de redondance des succursales dʼhébergement (transit BGP)
    - Gestion des accès Firewall
    - Gestion des accès FTP/FTPS
    - Rédaction Bilan Achat Prévisionnelle du service I.T
  • Aujourd'hui
    Mai 2008
    Juin 2003

    Responsable Support Client

    200 - 499 employés

    Ecritel , Hébergement et gestion de 1000 serveurs Linux, Unix et Windows. Support Client et Gestion de lʼexploitation des serveurs, Paris
    - Encadrement de 7 techniciens de niveau 1 et 2, assistance des techniciens et traitement des demandes de niveau 3.
    - Répartition des demandes clients, gestion des priorités.
    - Gestion des conflits client.
    - Rédaction de procédure d'exploitation et intégration WIKI.
    - Rédaction de Rapport dʼactivité mensuel du service (Indicateurs dʼappel, indicateur de traitement de ticket et gestion des enquêtes de satisfaction)
    - Formateur des nouvelles ressources
    - Gestion du planning dʼéquipe.
    - Animateur Qualité.
  • Aujourd'hui
    Juillet 2003
    Juin 2003

    Webmaster

    R.F.O (Radio France Outre-mer)

    - Encodage vidéo format (real et media player)
    - Programmation PHP, Javascript et Flash MX
    - Retouche Photos, création de Gif animé
    - Maintenance informatique- Gestion des accès Firewall
    - Gestion des accès FTP/FTPS
  • Aujourd'hui
    Octobre 2002
    Juillet 2000

    Technicien HELPDESK

    E.D.S (Electronic Data Systeme)

    - Gestion de Grands Comptes informatique (Cegetel, Télécom Développement et Kronenbourg)
    - Dépannage Internet, Lotus Notes et Pack Office
  • Aujourd'hui
    Juin 2000
    Mai 2000

    Technicien en support Internet

    NOOS Cable

    - Maintenance informatique
    - Messagerie Multimédia et centres dʼappels

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Ses compétences

  • Expert linux
  • ITIL Foundation V3
  • Windows toutes versions

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*
  • Espagnol
    ***Courant*

    Ses centres d'intérêt

    InternetVoyages et football

    Son entreprise

    Sa présentation

    J’évolue dans le domaine de l’informatique depuis plus de 10 ans.
    Depuis 6 ans, j’occupe le poste d’administrateur système et réseaux au sein d’une même entreprise.
    Cette expérience professionnelle m’a permis d’avoir une vision d’ensemble sur l’infogérance système et réseaux d'une société.
    Ce domaine nécessite une méthodologie d’action, une gestion du stress et un esprit d’équipe que je considère comme la clé de ma réussite.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Alexane Moebs
    dona Mc Donald
    Philippe Le Mercier
    • Chef de projet en charge de la migration de postes et de serveurs sous Windows, Synchrone technologies
    Eric Darcy

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