Menu

Xavier BANCHELIN

En résumé

Je suis impatient de me lancer dans une nouvelle aventure professionnelle. J'ai le gout du challenge et du résultat, sans pour autant en oublier les impératifs (respect de la stratégie de l'entreprise, travail en équipe, acquisition et fidélisation etc.…). Je suis également ouvert à toute nouvelle discipline, ayant le gout de l'apprentissage, même dans l'urgence (Première journée de travail de façon autonome dans un centre pouvant accueillir 800 clients potentiels après un mois de formation). Je suis disponible et volontaire, et répondrais à chaque sollicitation.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Sécurité incendie
Gestion des stocks et approvisionnement
Français Langue Etrangère
Accueil physique et téléphonique
Organisation
Vente à distance
Stratégie d'entreprise
Recouvrement
Gestion de prestataires
Gestion de maintenance
Suivi des fournisseurs
Analyse des besoins
Sens du contact
Analyser les besoins et définir les objectifs
Réactivité
Gestion de caisse
Autonomie
Relations clients
Négociation commerciale

Entreprises

  • SHURGARD - Responsable Adjoint de Centres de Profits

    2011 - 2015 Pilotage de l'activité en respectant les orientations stratégiques du responsable (B TO B & B TO C)

    * Respect du développement commercial mis en place par le responsable (2 ans et demi, centre St Isidore)

    o En charge des ventes et de l'ensemble du service client (négociation, suivi, satisfaction,
    fidélisation et gestion de conflits) par téléphone et en face à face
    o Vente d'espaces de stockage et de marchandises - Cross-selling (vente croisée) après découverte des besoins
    o Récupération des impayés et mise en place de stratégie de recouvrement
    o Utilisation systématique d'outils de suivi commercial (informatiques et physiques)

    * Garant de la stratégie opérationnelle
    o Gestion des stocks de marchandises
    o Suivi de la maintenance du site et de ses accès
    o En charge de la sécurité sur site et sensibilisation des clients aux consignes de sécurité
    o Reportings réguliers auprès de la direction (Word, Excel, Power Point)
    o Gestion des fournisseurs et intervenants externes

    * Garant de la continuité fonctionnelle (poste de responsable adjoint multi-site, 2 ans, sur les 3 sites)
    o Remplacement hebdomadaire sur 3 sites, aux fonctionnements et à la clientèles différentes
    o Formation des nouveaux entrants en l'absence du responsable, et mise en place des objectifs commerciaux
    o Gestion de la caisse de chaque centre
    o Reporting quotidien auprès du responsable en son absence (résultats journalier)
    o Connaissance des objectifs commerciaux et du suivi de la maintenance de chaque centre

    * Nommé « Espoir de l'année France » de l'année 2011 après 6 mois d'ancienneté

  • Orange France - Conseiller Commercial

    Paris 2009 - 2010 * Conseil et vente de nouveaux moyens de communication (Offres Internet, Téléphonie fixe et mobile en BtoC)
    * Gestion des inventaires et du réapprovisionnement en flux tendu
    * Gestion de l'insatisfaction client
    * Gestion de la caisse, ouverture et fermeture

Formations

  • Université Du Sud Toulon-Var

    La Garde 2006 - 2008 D.U.T. Techniques de commercialisation

    Découverte de l’environnement professionnel
    Outils du développement personnel et professionnel
    Outils de l’analyse mercatique
    Outils de la relation commerciale
    Activités professionnelles
    Environnement économique et juridique
    Comptabilité
    Mercatique
    Logistique
    Analyse des marchés
    Approche des marchés étrangers
    Technique de gestion
    Langages et communication
    Vente et distribution
    Bureautique
    Mathémat

  • Lycée Général Et Technologique De Lorgues

    Lorgues 2000 - 2003 Baccalauréat S

Réseau

Annuaire des membres :