Yann ZINENBERG

Yann ZINENBERG

BI and CRM Project Director/Manager

Propose son expertise
 

En poste chez Groupe MGEN, Planet Network International

Précédents : Mutuelle Nationale Territoriale (MNT), TEBC, Mutuelle Nationale Territoriale, MAGNUS REI MOMENTUM, Louis Berger, AREYOUNET.COM, Industriel en Afrique de l'Ouest - M. SEYDI, NEOGENIA, ERCOM, PPIP (Banque mondiale, Douanes sénégalaises), COCO Communications, Actelium SARL, Arguin communications, Alcatel Lucent, Synopsys

 

Précédents : Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

 

    En résumé

    Dématérialisation, conception et intégration de services Solutions logicielles spécifiques ou basées sur progiciel : FRONT OFFICE & CRM Bonne connaissance du secteur Assurance SANTE & PREVOYANCE Passation, gestion et suivi de marchés dans l'assurance (Notamment Assurance Santé) Passation, gestion et suivi des marchés gouvernementaux (Marchés liés au secteur des transports) Passerelles sécurisées Voix/Données / logiciels de télécommunications mobiles (A)MOA Audit/Urbanisation du SI Pilotage de projet Modélisations (UML/XML) Processus Métiers Conception fonctionnelle Applications WEB, Mobiles Coaching/Formations Industries : Assurances, Transports, Télécommunications Lieux d'intervention : Europe de l'Ouest (France, Royaume-Uni), Maghreb (Algérie, Maroc), USA, Indonésie, Afrique subsaharienne. Double résidence sur PARIS et MARSEILLE.

Parcours

 

Chef de projet fonctionnel

Chez Groupe MGEN

De janvier 2016 à aujourd'hui
Etudes fonctionnelles et gestion de projet sur la solution PEGA : PegaRules Process Commander (PRPC). Migration fonctionnelle de CRM existante vers CRM basée sur PEGA. Etudes et recettes sur outil CAMELEON.
 

Project Director / Directeur de projet

Chez Planet Network International

De septembre 2015 à aujourd'hui
Conceiving a Business Intelligence Solution for Telecommunication Regulatory Authorities Conception d'une solution de Business Intelligence pour les Régulateur TELECOM
 

Conception fonctionnelle / Dématérialisation de services B2B en Assurance Santé ANI

Chez TEBC

De juillet 2014 à septembre 2015
Maitrise d'ouvrage d'applications WEB Internet de publication et de gestion des demandes d'Entreprises en Assurance Santé Cette plateforme WEB, est une place de marché de l'assurance Santé d'Entreprise dédiée aux: Experts Comptables Entreprises Assureurs omniAssure.fr permet à tous de ...
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Formateur en informatique d'Entreprise

Chez Mutuelle Nationale Territoriale (MNT)

De juin 2015 à juillet 2015
Animateur de formation – Ateliers pédagogiques - Paris, Toulouse et Avignon. Préparation et animation de formations aux utilisateurs du FRONT-OFFICE. Compréhension et utilisation du module de ciblage. Initiation à la conception, l’utilisation et à l’exploitation de requêtes en base (notamment des ...
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Chef de projet AMOA CRM

Chez Mutuelle Nationale Territoriale

De octobre 2010 à juin 2015
Gestion fonctionnelle de projet et Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour la réalisation et le déploiement d’un FRONT-OFFICE CRM national basé sur les progiciels COHERIS CRM et CAMELEON SOFTWARE : • Plan d’Actions Développement (commercial), Ciblage (Contacts, Actions militantes, Actions de ...
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Formateur en informatique d'Entreprise

Chez Mutuelle Nationale Territoriale (MNT)

De février 2015 à mars 2015
Animateur de formation. Formation se tenant sur 2 jours. Préparation et animation de formations aux utilisateurs des applications de FRONT-OFFICE de la MNT. 7 Formations de 2 jours dans les villes de Paris, Lyon, Toulouse, Montpellier et Toulon, assurées sur une période de 2 mois. Compréhension ...
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Chef de projet GED / Dématérialisation demandes de prestation prévoyance pour agents territoriaux

Chez MAGNUS REI MOMENTUM

De avril 2014 à juin 2014
Conception fonctionnelle d’un formulaire PDF de dématérialisation des demandes de prestation prévoyance des agents territoriaux. Conception de la Machine d’Etat Finie et du Modèle Conceptuel Métier de la situation (d’arrêts) de travail de l’agent territorial. Modèle réutilisé plus tard pour ...
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Expert informatique - Rédacteur de réponse à RFP/TDR institutionnel

Chez Louis Berger

De octobre 2013 à novembre 2013
Analyse des TDR et préparation de la réponse technique à l'appel d'offre informatique de l'Agence des technologies de l'information et des communications (AGETIC) du Mali, pour le compte de Louis BERGER, avec pour objectif de fournir la démarche et l'équipe pour : Le renforcement des capacités de ...
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Chef de projet AMOA

Chez Mutuelle Nationale Territoriale

De juillet 2013 à octobre 2013
Conception fonctionnelle de CRM - WORKFLOW pour la gestion du renouvellement des Contrats Collectifs en PREVOYANCE COLLECTIVE. Présentation et cours aux utilisateurs finaux, accompagnement à l’utilisation et au changement. Application utilisée avec succès par plusieurs centaines de collaborateurs ...
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Chef de projet MOE

Chez Louis Berger

De octobre 2012 à octobre 2013
Conception et réalisation d’une solution WEB de gestion des marchés publics du programme national des routes rurales. Définition et intégration de la solution. Modèle conceptuel de données et schéma de base de données. WORKFLOW des événements de passation des marchés. Migration et reprise des ...
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Chef de projet AMOA

Chez Mutuelle Nationale Territoriale

De février 2013 à avril 2013
Conception fonctionnelle d’une application CRM de suivi de la participation des Collectivités territoriales à la Santé et à la Prévoyance de leurs agents territoriaux.
 

Chef de projet AMOA / Dématérialisation demandes adhésion & prestation agents territoriaux

Chez Mutuelle Nationale Territoriale

De septembre 2012 à mars 2013
Conception fonctionnelle d’une application FRONT-OFFICE WEB de dématérialisation des demandes du CDG 54 (Demandes d’adhésion, de résiliation et de prestation en Prévoyance). Cahier des charges. Conception UML/XML du protocole d’échanges des données entre le CDG et la MNT. Suivi de ...
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Expert informatique - Rédacteur de réponse à RFP/TDR

Chez Louis Berger

De mars 2011 à septembre 2011
Analyse des TDR et préparation de la réponse technique à l'appel d'offre informatique de l'Agence des technologies de l'information et des communications (AGETIC) du Mali, pour le compte de Louis BERGER, avec pour objectif de fournir la démarche et l'équipe pour : Le renforcement des capacités de ...
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Expertise informatique

Chez Louis Berger

De mai 2011 à juin 2011
Assistance à la rédaction de RFC/TDR pour le compte de l’AMO Louis BERGER en Mauritanie et le Ministère de la justice Elaboration du marché pour la constitution d’une base de données juridique et judiciaire en RIM • Caractéristiques techniques des éléments et logiciels à acquérir • Obligations ...
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Architecte fonctionnel / Urbaniste

Chez Mutuelle Nationale Territoriale

De octobre 2010 à février 2011
Architecture, urbanisme, cartographie fonctionnelle et applicative du SI, étude de l’évolution du système d’information, étude et proposition de stratégie de déploiement du FRONT-OFFICE en relation avec les évolutions du BACK-OFFICE. Modélisation UML sous MEGA des architectures, processus et données ...
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Architecte Fonctionnel / Chef de projet AMOA

Chez Louis Berger

De septembre 2009 à octobre 2010
Déploiement sécurisé d’une application WEB basée sur le progiciel de gestion de dossiers ESABORA, pour le suivi des programmes d’investissement du ministère des transports. Conception de fonctionnalités de suivi d’avancement des marchés liés au secteur des transports. Mise en œuvre de ...
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Directeur informatique

Chez AREYOUNET.COM

De septembre 2008 à septembre 2009
Direction de projet. Evolution et supervision de la plateforme informatique J2EE - WEB du SaaS (Software as a Service) d’enquêtes en ligne. Plateforme en haute disponibilité recevant plus de 50000 enquêtes par jours (J2EE/RPC/XML). Définition conjointe avec le Directeur Général des besoins ...
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Maitre d’œuvre

Chez Industriel en Afrique de l'Ouest - M. SEYDI

De octobre 2007 à août 2008
Réalisation clé en main d’un Système d’information et de téléphonie de centre d’appels Conception & déploiement d’un réseau INTRANET d’entreprise basé sur des routeurs professionnels ZYXEL (équivalent ou supérieur à la certification CISCO CNNA) Conception et intégration d’un système d’information ...
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Directeur de projet de Dématérialisation des déclarations en Douane

Chez PPIP (Banque mondiale, Douanes sénégalaises)

De février 2005 à août 2007
Rédaction de réponse à appel d’offre de GED/LAD de la banque mondiale, gain du marché d’un montant de près de 240 000 EUR. Audit de fonctionnement des déclarations en Douane. Modélisation de processus Métier, WORKFLOW & WORKFLOW documentaire. Transformation des besoins métiers des Douanes en ...
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Expert Télécom/Informatique - Préparation/Rédaction de RFP/TDR

Chez NEOGENIA

De mai 2007 à juillet 2007
Préparation / Rédaction de RFP/TDR Conception et rédaction de RFP/TDR pour le compte d'un consultant du PPIP (Programme de promotion des investissements privés) en relation avec la Banque Mondiale Etudes et veilles technologiques Assistance à la mise en place et au lancement d’un marché ...
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Architecte fonctionnel

Chez ERCOM

De février 2007 à mai 2007
Spécification fonctionnelle détaillée d’une passerelle télécom de convergence multicanal pour télécommunications sécurisées basée les protocoles de VOIP (SIP)
 

Maitre d’œuvre en sous-traitance

Chez ERCOM

De octobre 2006 à janvier 2007
Conception fonctionnelle d’une application Telecom permettant d’interconnecter le Ministère de l’intérieur avec les opérateurs télécom pour la réalisation d’interceptions légales. Ecriture des spécifications Architecture fonctionnelle, tests et livraison. Linux, C, POSIX, TCP/IP, XML, ASN.1, ...
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Directeur de projet

Chez COCO Communications

De avril 2005 à octobre 2006
Rédaction de réponse à appel d’offre de COCO Communications basé à Seatle Gain de marché d’un montant de 922 000 USD. Recrutement et gestion des ressources d’ingénieur. Prototype de système d'interception de mobiles cellulaires et de prise de contrôle a distance pour un client aux ...
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Directeur de projet

Chez Actelium SARL

De septembre 2004 à mars 2005
Conception fonctionnelle d’une solution d'appels téléphoniques par cartes prépayées. Architecture, Développement, Tests, Ecriture de spécifications. Basé sur Linux, C, TCP/IP, SIP, SQL, ASTERISK
 

Manageur R&D

Chez Arguin communications

De mai 2004 à juin 2004
Etude de faisabilité technique pour la conception et le montage d’un terminal modem WIMAX en mode MESH
 

Manageur R&D

Chez Arguin communications

De octobre 2003 à mai 2004
Gestion de projet et gestion d’équipe pour la réalisation d’une pile de réseau WIFI Etude et analyse de RFC, Architecture, développement, tests et intégration sur cible. Ecriture de spécifications. Basé sur RTOS privé, C++, Linux (pour simulation et tests unitaires)
 

Concepteur R&D

Chez Arguin communications

De février 2002 à septembre 2003
Réalisation de couches protocolaires d’un modem GSM/GPRS/EDGE/UMTS Etude et analyse de RFC, Architecture, développement, tests et intégration sur cible pour les couches protocolaires de niveau L2/L3 (RR, MM, CC et SMS) Tests/validations des couches logicielles GSM/EDGE/UMTS sur des bancs de tests ...
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Ingénieur d’étude radio

Chez Alcatel Lucent

De janvier 2001 à janvier 2002
Etudes théoriques et simulations sous MATLAB pour l’optimisation de la capacité de réseaux cellulaires de troisième génération (UMTS)
 

Ingénieur d’application

Chez Synopsys

De octobre 1997 à décembre 2000
Réalisation en C, niveau système, de bibliothèques de composants algorithmiques pour la couche physique de modems (GSM, UMTS, ADSL, ATM). Préparation et présentation de démonstrateurs techniques. Formation des utilisateurs aux outils de simulation système
 

Stagiaire

Chez Alcatel Lucent

De juillet 1996 à décembre 1996
Rédaction et dispense de cours pour la formation à la boucle local radio (DECT) pour les ingénieurs indonésiens de TRT - LUCENT TECHNOLOGIES

Compétences

 
  • Accompagnement au changement
  • Agile Scrum
  • Architecture SOA
  • C
  • C++
  • Cahier des charges
  • Cartographie des processus
  • Cartographie SIG
  • Voir toutes les compétences (34)

Langues parlées