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Abuaf LUDOVIC

ROMORANTIN LANTHENAY

En résumé

Au cours de mes 16 années d’expérience professionnelle, j’ai eu l’opportunité d'aborder la relation commerciale de différents points de vue afin de mieux appréhender le circuit décisionnel des différentes structures médicales (hôpitaux et/ou clinique, prestations de service..), cela m’a permis de côtoyer la majorité des disciplines médicales (ORL, cardiologie, pneumologie, endocrinologie , neurologue..) et de m’adapter aux interlocuteurs qu’ils soient directeurs, ingénieurs biomédicaux, médecins ou cadres de santé, responsable de cellule de prestations de services... l'objectif final étant toujours de répondre aux besoins des uns et des autres.
- Intervenir en tant que spécialiste dans la gestion et la création de différents projets tant interne qu'externe, exemple : projet de développement du business autour d'un projet axé sur le diagnostic et la formation, accompagnement d'une clinique dans leur projet de création d'un centre du sommeil, accompagnement d'un centre dans l'agrandissement d'une structure médicale... Et enfin, j'ai aujourd'hui une longue expérience dans la mise en place de projet de formation (création, animation et supervision) destiné à des médecins, du personnel soignant ou du personnel biomédical.
J'ai également développé un ensemble de compétences qui me permettent aujourd'hui d'avoir une grande polyvalence métier : Formation, développement commercial, marketing opérationnel...
Depuis 2000, j'ai travaillé dans l'industrie du laboratoire, du diagnostic et du traitement des troubles respiratoires, le diagnostic neurologique et la prestation de service dans des fonctions diverses tel que responsable de support, spécialiste produit, formateur, directeur technique, Ingénieur applicatif. Aujourd'hui je suis devenu le gérant d'une jeune entreprise ayant pour objectif de développer de nouveaux outils de e-Santé pour les spécialistes du sommeil.

Mes compétences :
Communication
Formation
Support
Développement commercial
Marketing
Informatique
Vente
Dispositifs médicaux
Marchés publics
Réponse aux appels d'offres
Négociation commerciale
Diagnostic du Sommeil

Entreprises

  • PSASS SARL - Gérant

    2016 - maintenant Développement de projets dédié au diagnostic auprès des spécialistes sommeils ou des structures collaborant avec les spécialistes sommeils.
    - Apporter conseils et mon expertise dans le diagnostic des troubles du sommeil.
    - Accompagnement de projets de laboratoire du sommeil, aide au développement relationnel auprès des spécialistes sommeils et enfin assurer et concevoir des formations (pratiques et théoriques).
    - Accompagnement auprès des prestataires de services pour soutenir leur développement, améliorer leur process, mettre en place des projets de formation continue afin d'améliorer les savoirs et l'expertise technique dans le suivi des patients (approche ETP, analyse des résultats d'observances, utilisation d'outils de monitoring pour la VNI...)

    Mise en place d'une solution de télé-expertise d'examens du sommeil via la création d'une plateforme HADS pour la réalisation de la préparation technique (codage visuel complet) des enregistrements de polygraphie et de polysomnographie à distance (Télé-scoring où Télé-expertise)
    Formations spécifiques :
    - DU technologie du sommeil et de la Vigilance Paris Descartes
    - Certificat Education Thérapeutique
  • RESMED - EXPERT DIAGNOSTIC, REGION OUEST

    Saint-Priest 2010 - 2015 Leader mondial du traitement du Syndrome d’apnée du sommeil (SAS), ResMed conçoit, fabrique et commercialise des solutions pour le dépistage, le diagnostic le traitement et le suivi des Troubles Respiratoires du sommeil et la VNI (ventilation non invasive). (2 site de distribution - 240 collaborateurs)

    Ingénierie applicative : Contribuer au développement des solutions applicatives du système d’information en intervenant au niveau de la conception technique et de la réalisation des logiciels.

    Mission :
    - Développement du CA sur l’ensemble de la gamme diagnostic sur le grand OUEST de la France (Bretagne, pays de la Loire, Région Centre, aquitaine, cote basque, Auvergne...36 départements)
    - Administration et gestion des appels d’offres hospitaliers du secteur.
    - Développement marketing du produit : Travail d’équipe avec le chef de projet pour les tests et la gestion des nouveautés matériels et logiciels.
    - Support et formation de la Force de vente et de la clientèle au siège de la société ou sur site, sur la gamme diagnostique ResMed. (Polygraphie, Polysomnographie, Capnographie Transcutanée, outils de monitoring pour la ventilation).
    - Création d’outils dédiés à la formation des utilisateurs (guide simplifié et didactique, outils de formation vidéo, E-Learning).
    - Suivi des grands centres du secteur Ouest

    Compétences:
    • Formation : Réflexion et mise en place d’outils nécessaires à l’acquisition de savoir et de savoir faire au moyen de techniques éducatives appropriées, en s’adaptant en permanence au public, en appréciant ses besoins. Manipuler et mettre en œuvre les concepts, méthodes, matériels et équipements dans le cadre d’applications pédagogiques spécifiques.
    • Marketing Opérationnel : Aide à la création de supports pédagogiques, de guides simplifiés d’utilisation, mise en place de procédures de suivi qualité.
    • Développement commercial : Diagnostic des besoins, suivi. Réponse aux dossiers d’appel d’offre hospitalier.
    • Support après vente : Pilotage de la bonne administration des ventes, des réclamations, de l’évolution et de l’amélioration produit.
    • Polyvalence métiers, polyvalence produits : Se donner les moyens d’accomplir des tâches liés directement à sa fonction et pouvoir également gérer les aspects administratifs, logistiques...
  • ISIS MEDICAL - DIRECTEUR TECHNIQUE

    NEYRON 2010 - 2010 Dans le cadre de cette mission mon rôle de directeur technique consiste en quatre grands rôles au sein de l'agence de Saint-Maur des Fossés

    Rôle de Référent Technique :
    - Assurer la veille technologique matériel et logiciel
    - Gérer les savoirs via des processus qualité
    - Diffuser les connaissances, planification des formations
    - Développer les savoirs des techniciens et pérenniser leurs connaissances via la formation continue

    Management de l'équipe technique 10 personnes (7 techniciens itinérants, 2 livreurs d'oxygène, 1 responsable du stock) :
    - Suivre l'activité des installations et contrôles patients
    - Assurer la diffusion des informations entre l'équipe technique et commercial
    - Gestion du parc matériel en collaboration avec le responsable du stock
    - Validation du matériel

    Support technique et clinique pour la force de vente et les médecins :
    - Accompagnement de l'activité commercial
    - Gestion des demandes médecins et patients
    - Accompagnement des techniciens dans la gestion des cas complexes
    - Aide à la resolution des problématiques matériels et Logiciels
  • Deltamed - DELEGUE TECHNICO-COMMERCIAL

    2009 - 2010 Filiale du Groupe NATUS médical, Fabriquant Leader Européen des dispositifs médicaux utilisé dans le diagnostique Neurologique, l’épilepsie et les troubles du sommeil. (CA 2M€ - 22 collaborateurs)

    06/2009 - 03/2010 DELEGUE TECHNICO-COMMERCIAL

    - Développement commercial de la marque Deltamed – Optimisation de la présence sur un secteur géographique (Nord Ouest) et Prospection.
    - Veille concurrentielle.
    - Travail d’équipe avec les bureaux R&D pour la mise en place et les tests des nouveaux outils logiciels sommeil.
    - Formation des Utilisateurs Deltamed (Technicien, Médecin, Infirmière) sur l’ensemble de la gamme Deltamed et Natus Médical.

    Réalisations :
    - Veille importante sur le secteur (20 départements), Gestions de grands comptes (CH Nord Amien, CH St Quentin, CH Roger Salengro – Lille, CH Abbeville, CH Jacques Monod – Le Havre, CH du Mans, CH ARRAS).
    - Vente et installation de deux postes EEG CH St Vincent de Paul Lille 25 000 €.
  • RESMED - INGENIEUR COMMERCIAL DIAGNOSTIQUE

    Saint-Priest 2006 - 2009 Leader mondial du traitement du Syndrome d’apnée Obstructif du sommeil, conçoit, Fabrique et commercialise des solutions pour le dépistage, le diagnostic le traitement et le suivi des Troubles Respiratoires du sommeil et la VNI. (CA 110 M€ CA - 2 site de distribution - 240 collaborateurs)

    01/2006 - 05/2009 — INGNIEUR COMMERCIAL DIAGNOSTIQUE

    - Développement du CA sur l’ensemble de la gamme diagnostique pour la France puis sur Paris IDF et la Bretagne.
    - Administration et gestion des appels d’offres.
    - Développement marketing du produit : Travail d’équipe avec le chef de projet pour les tests et la gestion des nouveautés matériels et Logiciels.
    - Soutient et Formation de la Force de vente et de la clientèle au siège de la société ou sur site sur la gamme diagnostique ResMed.
  • RESMED - RESPONSABLE SUPPORT DIAGNOSTIQUE

    Saint-Priest 2002 - 2006 - Travail en équipe avec les ingénieurs d’application, le responsable marketing et le directeur
    technique pour la mise en place du pôle support Diagnostique.
    - Gestion qualité du pôle : mise en place des outils de Traçabilités et de suivi du matériel.
    - Seconder les technico-commerciaux (9) sur le terrain

    Réalisations :
    - Mise en place d’outils synchrone pour le E-Lerning et la télémaintenance, Forum et F.A.Q
    - Administration et gestion des dossiers d’appels d’offres diagnostique.
    - Support technique et téléphonique pour la clientèle Française, Suisse Romande, DOM-TOM et force de vente (déplacement ponctuel sur site).
  • BIOSYSTEM INFORMATIQUE - FORMATEUR

    Neuilly Sur Seine 2001 - 2002 Devenu aujourd’hui DL Santé, Biosystem est le Leader Français dans l’édition dédiés au secteur des laboratoires d’analyse médicale. (2400 Laboratoires, 260 Collaborateurs, 7M€ de CA)


    01/2001-07/2001 — FORMATEUR PROGICIEL MEDICAL

    - Assurer la mise en service et la formation clientèle sur toute la France dans l’utilisation du progiciel BioWin.
    - Assurer le soutient après-vente sur site et par téléphone (Hotline et Télémaintenance) auprès de la clientèle.
    - Gestion et management des différents intervenants Biosystem lors de l’installation (service technique, télétransmission, automatisme …

    Réalisations :
    - 10 Laboratoires installés et formés en 6 mois.

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