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Achache AUDREY

VICHY

En résumé

Depuis 5 ans je travaille en tant qu'assistante SAV au sein de la Société JF CESBRON - DALKIA
Il m'a fallut beaucoup de travail et de rigueur pour apprendre ce métier en étant complétement autodidacte . Mais aujourd'hui je suis fière d'avoir relevé ce défit et surtout d'avoir enrichi mes connaissances.
Je ne me lasse pas d'apprendre de nouvelles choses, et je me remets régulièrement en question surtout professionnellement parlant.
En effet , je me sent prête à conquérir de nouveaux horizons et de me construire des projets innovants , mais surtout de mettre à profit mes compétences et connaissances.
Il me reste un goût d'inachevé dans mon cursus .....

A ce jour, il me parait important de mettre en avant mon côté artistique et si possible de le mettre à contribution .....
Quelqu'un sera peut être interpellé par mon profil...........n'hésitez pas à me faire part de vos idées, et surtout je reste ouverte à toutes vos propositions qui pourraient mettre en avant mes diverses compétentes et qualités....... A vous de jouez !!!!

Mes compétences :
Arts
Arts appliqués
COMMERCE
Communication
Création
Création graphique
Créative
Enseignement
Flyers
Graphisme
Illustrations
Imagination
Logos
Styliste
Textile
Textiles
Tissage
Tissus
Créativité
Informatique
Illustration
Design graphique

Entreprises

  • Pôle Emploi Cusset - Conseillère à l'emploi

    2009 - 2010 Lors de la fusion entre l'ANPE et l'ASSEDIC , des postes ont été mis en place pour venir en soutien aux équipes actuelles face à l'augmentation des demandeurs d'emploi.
    Ce poste avait pour but d' Accueillir et de conseiller les demandeurs d'emploi, accompagner et de naviguer sur le site internet .
    Traitements des courriers administratifs et suivi dossiers : changements d'adresse, renseignements divers : identités, compte bancaire etc... Mise en place et animation de groupe , entretiens pédagogiques et recherche adaptée formations/emplois, ainsi que les sélections de candidatures face aux offres et demandes .
  • JF CESBRON - DALKIA - Assistante SAV

    2008 - maintenant L'assistante SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Elle tient à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité .
    Elle coordonne également l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les contrats d'entretiens et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire le client


    Pour préciser un peut plus mes tâches et fonctions dans l'entreprise :
    - Prise et suivi des appels SAV et
    planification de la charge de travail.
    - Gestion et suivi planning des visites de contrats d’entretien (locaux et nationaux)
    - Suivi administratif des techniciens (congés, pointages des heures , astreintes , frais etc … )
    - Contrôle et saisie des données de pointage des techniciens et saisie des rapports d’interventions
    - Facturation
    - Suivi et classement des ordres de travail
    - Réalisation du chiffrage et conception devis
    - Recherche fournisseurs pour demande de prix, références et délais
    - Saisie des commandes d’achats des pièces détachées et suivi du matériel de location (nacelle, charriot , manuscopic etc.. )
    - Saisie des réceptions fournisseurs.
    - Suivi et achats pièces et commandes stock(fluides, produits de traitements , pièces). etc....
  • IUT Blaise Pascal - Enseignante contractuelle

    2007 - 2009 Enseignante en 1ère et 2ème année DUT SRC(Service Réseau et Communication), à IUT Pôle Lardy de Vichy (03).
    Mise en place de cours magistraux (amphithéâtre), travaux dirigés et pratiques dans diverses matières cités ci -dessous :
    1/En Infographie :
    - Initiation à l'infographie:
    - Approfondissement:
    - Esthétique Artistique:
    - Ergonomie du Web
    - PAO
    - Bureautique

    Autres fonctions : surveillance des contrôles des connaissances (partiels)
    - Enseignante ressources (Projets tutorés),
    - Participation au forum et portes ouvertes, jury,
    - Création de cartes de visites, d’affiches et de plaquettes
    pour Licence Pro TAIS, et divers travaux administratifs(sélection candidature, suivi et visite de stage.
  • Collège les Célestins - Animatrice d'ateliers

    2005 - 2007 Animation et création d ’ateliers : Dessin (travail initiatif des différentes techniques de dessin (les hâchures, les proportions), Informatique(initiation au logiciel de retouches photos(Adobe Photoshop)et Modélisme(création de décors, initiation aux techniques d’assemblage, peinture, et collage de figurines. création d’affiches pour évènements internes au collège : cartes de clubs,livrets d’accueil , carnet des clubs cartons d'invitations,affiches etc.
    - Travail en collaboration avec les professeurs d’Art plastique sur des projets d’infographie
    - Organisation et mise en place des portes ouvertes Collège les Célestins, Vichy (03).
  • Guess Consulting - Inphographiste Metteur en Page

    2004 - 2005 Création de CD et maquettes
  • Cottel . com S.A - Infographiste

    2004 - 2005 Préparation de logos et de marques pour impression sur objets publicitaires.
  • Satab décoration groupe Synextile - Styliste responsable de collections (rubans tissés et imprimés)

    2001 - 2002 Styliste Responsable de collection , création de rubans textiles imprimés et tissés (collection Hiver et Eté)
    - Création de dessins après analyse des marchés, choix des couleurs (marchés, tendances),
    recherche thématique sur le terrain (France, Italie, Angleterre),
    - Déplacements à l’étranger en compagnie des agents commerciaux
    - Visites et déplacements dans divers salons textiles, aménagement de stands et agencement des produits (salon Franckfort, etc..)
    - Contrôle et suivi technique d’impression avec la collaboration d’un échantillonneur.
    - Suivi technique et cheminement des produits à travers les différents stades de créations
    - Réalisations de fiches produits ( pour référencement) ,
    - Création de plaquette prototype pour des clients (exemples confiseurs)
    - Achats de fils et d’objets pour mise en situation ,et réalisation
    de compositions pour les photos des catalogues.
    Satab Décoration, St Just Malmont (43).

Formations

  • Lycée

    Lyon 1997 - 1999 Bts Art textile et impression

    Ses deux années de spécialisation permettent d'acquérir des connaissances techniques propre au textile (impression, tissage etc.) et d'étendre sa culture à travers des cours d'histoire de l'art des techniques et civilisations.
  • Lycée de la Camargue

    Nîmes 1996 - 1997 MAN Arts Appliqués

    Mise à Niveau Arts Appliqués - Cette année nous fait découvrir une large palette de matières artistiques,ce qui nous permet d'affiner nos choix et goût. Elle nous aide à nous diriger avec certitude vers une spécialisation pour la suite de notre cursus scolaire.
  • Lycée Technique Jean Monnet

    Yzeure 1994 - 1996 Arts Appliqués, Option verrerie et cristallerie

    Brevet de Technicien en Arts appliqués - Cette formation est trés enrichissante par la diversité des matières proposées, il est nécessaire d'aimer le dessin et les matières artistiques proposées. Le travail du verre est une expérience fascinante.

Réseau

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