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Agnes BUSSON

BOIS COLOMBES

En résumé

Chef de de projet marketing Expérience client pour Aviva Assurance
> Mettre le client au centre de toutes les préoccupations d'Aviva
> Faire remonter la voix du client au sein de tous les services
> Passer d'une culture produit à une culture client
> Suivre tous les indicateurs Experience client et les remonter au Groupe

Mes compétences :
Attachée de presse
Communication
Communication interne
Communication interne et externe
Evénementiel
infographiste
Marketing
Marketing direct
Presse
Communication externe

Entreprises

  • Aviva - Chef de projet marketing expérience client

    BOIS COLOMBES 2014 - maintenant > Mettre le client au centre de toutes les préoccupations d'Aviva
    > Faire remonter la voix du client au sein de tous les services
    > Passer d'une culture produit à une culture client
    > Suivre tous les indicateurs Experience client et les remonter au Groupe
  • Aviva Assurance - Chargée d'études et de veille concurrentielle

    BOIS COLOMBES 2011 - 2014 - Veille concurrence sur le marché dommage pro
    - Réalisation de comparatifs contrats Auto et MRH
    - Etude et positionnement tarifaire pour les contrats dommages
  • Aviva Protection Juridique (ex-La Paix) - Chef de produit marketing et communication

    2005 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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