Agnès CRASTES

En résumé

Entreprises

• Funke France - Assistante Import-Export

  2002 - 2017 Caluire et Cuire - Agence commerciale d'une société allemande. Import de produits destinés à l'assainissement.
  
  Mission : Calculs et remises de prix, relances clients, prise et saisie de commandes, contacts avec la maison-mère allemande, notamment les services informatique, production, logistique et comptabilité. Création de modèles de fichiers excel pour faciliter la rédaction des devis établis par les commerciaux. Traitement des litiges, tableaux de bord sous forme de graphiques et tableaux croisés dynamiques pour le suivi du chiffre d’affaires des délégués régionaux et clients, factures de commission, achats de fournitures, calcul des bonifications clients, mailings. Création des comptes clients et demandes d'encours crédit. (Word, Excel, Outlook, Access, PowerPoint, Intranet, AS400 puis SOFTM)
  

• Marshall Europe - Secrétaire trilingue allemand/anglais/français

  2001 - 2002 Lyon
  
  Mission : dans une structure de 2 personnes, accueil téléphonique, frappe des devis et des commandes d’achats aux Etats-Unis, relances règlements, contacts avec les transitaires et les vétérinaires, achats fournitures de bureau.

• TISSMETAL - Assistante commerciale export

  1990 - 2001 A Reims (Activité séparation tissus techniques : fabrication de toiles métalliques)
  
  Mission : Au sein du service commercial, suivi de la clientèle France et exportation (Essentiellement : CEE, DOM TOM, Afrique). Conseil commercial, négoce avec les fournisseurs européens, établissement de devis, enregistrement des commandes clients et achats, relances règlements, contacts avec les agents exportation et transitaires, crédits documentaires, contrôles Veritas, déplacements ponctuels en Allemagne en soutien linguistique. (Word, Excel, Publisher, Synoptic)

• SOVILO FERTILIGENE - Assistante de Direction et Export

  1987 - 1990 A Reims (Fabrication de produits phytosanitaires) : Société ayant appartenu successivement à BOEHRINGER INGELHEIM, MERCK, SHELL puis RHONE POULENC)
  
  Mission : Assistante du Directeur Général et Assistante du Directeur Export (Ventes aux confrères et export vers CEE, DOM TOM, Moyen Orient, Afrique). Traitement et suivi des commandes - crédits documentaires - en collaboration avec les services comptabilité clients, achats et technique. Traductions en allemand et anglais. (Word, Excel, AS400)

• Compagnie Française BASF - Assistante du Directeur des ventes aux industriels

  1984 - 1987 A Levallois Perret
  
  Mission : Intermédiaire entre la maison mère en Allemagne et les clients français (deivs, suivi des commandes traitées en Allemagne). Secrétariat, tableaux de bord, traductions

• Isover Saint-Gobain - Assistante du Directeur Commercial exportation

  1979 - 1983 A Courbevoie - Isover International
  
  Mission : Secrétariat, traductions allemand et anglais. Organisation de voyages et séminaires. Accueil clientèle étrangère.

• GRÜNZWEIG + HARTMANN UND GLASFASER AG - Assistante du Chef de service exportation

  1978 - 1979 D-Ludwigshafen/Rhein - Allemagne (Groupe St-Gobain)
  
  Mission : Secrétariat, traductions en allemand, français et anglais. Un an et demi en Allemagne.

Formations

• Fremdspracheninstitut Mawrizki, (Heidelberg)

  Heidelberg 1975 - 1977 Fremdsprachenkorrespondent
  
  Bac+2 - Traduction, rédaction, assistante de direction bilingue allemand

• Fremdsprachen-Institut Mawrizki (Heidelberg)

  Heidelberg 1975 - 1977 Fremdsprachlicher Wirtschaftskorrespondent

• Lycée Raymond Poincaré

  Bar Le Duc 1968 - 1975 Bac G1
  
  Techniques administratives

Réseau

• Anne-Marie CRASTES

• Cra CÉDANTS ET REPRENEURS D'AFFAIRES

• Michel .LARCHER

• Pascale SULIK

• Romuald DUPLOUY

• Wolfgang PELTNER