Agnès HUMBERDOT

En résumé

Entreprises

• Comptanoo - Responsable Portail

  maintenant

• Naviso Useweb - Responsable marketing et communication

  2012 - maintenant Stratégie marketing et développement des nouvelles offres.
  
  Mise en place des partenariats.
  
  Animatrice du pôle Webmarketing composé d'une équipe de 4 consultants:
  - référencement naturel, référencement payant, display, SMO
  - netlinking
  - rédaction de contenus
  - réseaux sociaux
  - e-mailing, Newsletter
  - affiliation
  
  
  Gestion de projets

• AxCom - Consultante indépendante

  2008 - 2012 Conseils stratégiques en marketing et communication on-line et off-line:
  - études de marché, benchmark, enquêtes de satisfaction
  - conception et suivi de plan media (insertions pubs, publirédactionnels, communiqués de presse, relations presse...)
  - Webmarketing : référencement, e-mailing, publicité, newsletter, affiliation, ...)
  - organisation évènementielle (salon, tables rondes, conférences)
  
  Assistance à maitrise d'ouvrage de vos projets internet, extranet, intranet et CRM.
  - audit et expression de besoins
  - rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  - suivi fonctionnel du projet
  - organisation et suivi de la recette
  - accompagnement au changement
  ...

• Factocic - Responsable marketing

  Marseille 2005 - 2008 - AMOA des 2 sites internet de l'entité, de l'intranet et de l'espace presse.
  - Adminsitrateur fonctionnel du CRM commercial.
  - Responsable des enquêtes de satisfaction (clients et réseau)
  - Responsable de la téléprospection

• Imprimerie Nationale - Responsable marketing et communication

  Paris cedex 17 1999 - 2005 Dans le cadre du développement d’une activité d’édition et de vente sur Internet
  Responsable des actions de marketing et de communication de 2 sites de contenu et 3 sites de e-commerce à destination des professionnels, des collectivités et des particuliers.
  
  Gestion des projets liés à l’administration électronique et à la dématérialisation des marchés publics.
  
  Marketing off-line
  - études de marchés, veille concurrentielle, analyse stratégique,
  - études et questionnaires (besoins, satisfaction) auprès des clients
  - élaboration et suivi du plan marketing
  - création de plaquettes publicitaires, publicités et argumentaires
  - détermination des offres commerciales
  - création et lancement de nouveaux produits
  - segmentation des prospects et clients (communication ciblées)
  - formation du réseau de vendeurs aux produits et services
  - mise en place, animation et suivi de la téléprospection
  - administrateur fonctionnel des CRM (commercial et relation client)
  
  
  Marketing online
  - e-mailing : rédaction du message, location ou achat de fichiers, gestion de l’envoi, analyse des retours et qualification de nos bases clients/prospects
  - création et animation de newsletter
  - études et questionnaires (besoins, satisfaction) : réalisation et analyse
  - organisation de jeu-concours en ligne
  - mise en place de partenariats de notoriété et de contenu : prospection, négociation, suivi marketing et commercial
  - affiliation : création, suivi et animation du programme (interne et plateforme)
  - référencement, liens sponsorisés, netlinking
  - publicité : annonceur (création des bandeaux) et éditeur (suivi de la régie)
  - mise à jour des sites
  - suivi statistique : tracking, chiffres d’affaires (outils web et tableaux de bord)
  
  Communication
  Réalisation et suivi du plan media
  - rédaction et envoi des communiqués de presse (off-line et on-line)
  - annonces presses : création du message, achat d’espaces
  - salons : organisation de notre présence sur place, des animations et interventions,
  - Organisation de groupes de travail, tables rondes, évènements thématiques
  - Agendas, cartes de vœux, objets publicitaires et cadeaux logotisés

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Grenoble 1997 - 2000 Marketing

• Ecole Supérieure De Commerce

  Grenoble 1997 - 1999 Marketing

• Université Rennes 1 (Rennes)

  Rennes 1992 - 1997 Droit des affaires

Réseau

• Céline BRÛLÉ

• Franck TROPHARDY

• Jean-Claude LAURENCEAU

• Johann FOURMOND

• Juliette FOULHOUX

• Karine GORRE

• Marie-Caroline DUFAYET

• Philippe BROUX-QUEMERAIS

• Rémy PALLE

• Vincent MESSÉ