Mes compétences :
Microsoft Office
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Entreprises
COMEARTH
- Formatrice Qualité
ORSAY2016 - 2017- Formation des conseillers clientèles
- Coaching sur le terrain
- Elaboration de méthodes d'évaluations
- Evaluation des contacts
- Mise en place d'animaton d'équipe (défis et challenges qualité)
COMEARTH
- Coach Qualité
ORSAY2015 - 2016- Coaching sur le terrain
- Evaluation des contacts
- Mise en place d'animaton d'équipe (défis et challenges qualité)
COMEARTH
- Chargée de clientèle
ORSAY2015 - 2015- Traitement d'appels et de mails en français et en anglais
- Conseil avant achat
- Conseil après achat
- Traitement de commande
- Traitement de demandes SAV
City One
- Agent d'accueil
Paris2014 - 2015- Accueil physique multilingue
- Orientation des passagers
Diono
- Assistante administrative
2014 - 2014- Accueil physique et téléphonique en français et en anglais
- Traitement de mails, de courriers, de factures et de devis