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Aina RAZAFINDRAMANITRA

PARIS

En résumé

Epxertise dans le conférencing (audio, web, visio) et la téléphonie TDM. Compétent sur l'ensemble des phases de cycle de vie projet (de la gestion d'appels d'offres à la gestion en production des services contractualisés) ainsi que la gestion de Service en tant que Service Delivery Manager et Contract Manager :
gestion des SLA, gestion budgétaire et gestion d'infogérant

Mes compétences :
Achats
Alcatel
AMOA
AMOE
Archivage
Assurance
Audio
Banque
BTP
Cisco
Finance
H323
Intégration
Peoplesoft
réseaux IP
SIP
SSII
Technique
ToIP
Visioconférence
Web
Réseau
Système d'information
IP

Entreprises

  • Société Générale - Service Delivery Manager

    PARIS 2011 - 2014 Gestion et pilotage opérationnel d'un portefeuille de 5 infogérants et fournisseurs sur les domaines du Conferencing et téléphonie dans un contexte international. Activité principales :

    • Gestion des niveaux de services
    • Gestion budgétaire (environ 3Meur)
    • Gestion des plans d'Amélioration continue des activités d’exploitation et maintenance
    • Coordination d’intervention (projet/incident) au niveau international
    • Reporting au management
    • Réalisation d'études d'opportunité
    • Gestion des négociations contractuelles avec les fournisseurs
  • Saint-Gobain - Consultant

    Courbevoie 2010 - 2011 Gestion d'un appel d'offre sur les domaines de l'audio et web conférence :

    • Rédaction d'appel d'offre
    • Dépouillement et analyse des réponses fournisseurs
    • Réalisation des soutenances fournisseur
    • Préconisation et executive summary au Top management
    • Rédaction des annexes contractuelles
  • Beijaflore - Consultant

    Paris 2010 - maintenant Accompagnement de Client dans la mise en place et la gestion de service IT
  • CSC France - Consultant AMOA/AMOE

    maisons alfort 2009 - 2010 La mission actuelle comporte 2 volets :

    - Une mission de PMO d'un chantier technique de 30 personnes. Les livrables de cette mission sont la réalisation du suivi du planning,mise à jour des livrables (respect des délais), suivi budgétaire (suivi de l'avancement du chantier) ainsi que la conduite de réunions d'équipe

    - Responsable de chantiers transverses tels que les problématiques d'impression, la politique d'archivage. Cette mission fait appel à des compétences de gestion de projet, compétences fonctionnelles (réalisation d'ateliers de conception) ainsi que des connaissances techniques
  • CSC France - Consultant AMOA dans le domaine des achats

    maisons alfort 2009 - 2009 Pour le compte d'un acteur majeure du secteur des utilities. La mission était de formaliser les besoins clients concernant son processus d'achat, son processus de prévision budgétaire. Un autre aspect de la mission était de réaliser un mode opératoire pour la réalisation d'un reporting groupe. Les livrables de cette mission étaient :

    - rédaction d'un cahier des charges visant à migrer l'actuelle application d'approvisionnement vers une nouvelle application cible

    - Rédaction d'une étude d'opportunité pour l'acquisition d'une application de gestion du processus de prévisions budgétaire

    - Rédaction du processus de collecte d'information pour la réalisation d'un reporting au niveau groupe
  • CSC France - Consultant stagiaire Intégration des SI

    maisons alfort 2008 - 2008 Projet d'intégration d'un progiciel spécialisé dans le domaine de l'assurance vie (AIA). En charge des tests de non régressions. C'est à dire vérifier que tout nouvel ajout dans le périmètre fonctionnel n'impacte pas le périmètre précédemment validé.
  • Siemens - Développeur application web

    Saint-Denis 2008 - 2008 Dans le cadre de ma spécialisation scolaire j'ai travaillé en collaboration avec siemens dans le développement d'une application CTI pour leur nouveau système de communication sur IP. (l'Hipath Open Office)
    Cette application de communication se basait sur les Yahoo!widget
  • Bouygues télécom - Chargé d'étude de marché

    Meudon 2007 - maintenant Afin d'améliorer leur système de messagerie vocale et tout les services vocaux. J'étais en charge de faire un état de l'art sur les logiciels de reconnaissance et de synthèse vocale et de tester le logiciel choisi par Bouygues

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