Alain CHARDON

En résumé

Entreprises

• Orange France - Chef de projet planification des formations

  2012 - 2013 Evaluer la charge, définir avec le prestataire les besoins en terme de formation et planifier les sessions de cours. Organiser et tenir des réunions hebdomadaires avec les coordinateurs RH régionaux des équipes en province et région parisienne / celles hebdomadaires avec la prestataires devant rendre compte, analyse d KPI de satisfaction et de progression. Compte rendu hebdomadaire. Organiser le dispositif de formation : logistique, lieux des cours, déplacement des participants, planifier les dates des sessions de cours en accord avec les responsables des équipes de techniciens et ingénieurs de façon à ne pas gêner la progression des actions de déploiements .

• Ericsson Télécom - Coordinateur technique

  MASSY 2011 - 2011 Prendre en charge la coordination d'une équipe d'ingénieurs et de chef de projets (7 personnes) en R&D pour la modification et l'adaptation d'équipements radio cellulaires. Compte rendu des réunions de l'équipe. Participation aux différents comités de suivi et de préparation en interne des projets ainsi qu'aux réunions avec le client.

• AGH-Consulting - Consultant organisation et changement

  Paris 2008 - 2008 Audit, organisation, management du changement.
  Etat des lieux de l'organisation d'un service, proposition de modifications a apporter pour amélioration des circuits et des flux hiérarchiques.
  Études, recherches et propositions de solutions et outils en vue d'une meilleure productivité des chefs de projets.

• ASSYSTEM FRANCE - Chef de projet informatique

  2007 - 2007 • Gestion de la Relation Client). Participation à l’élaboration du déploiement des nouvelles technologies après la R&D (First-Off, Field Trials, Industrialisation, dimensionnement des équipes de maintenance (TAC ou TSC pour le support 2ème niveau et pour les TEC pour le support 3ème niveau.
  • Dans le cadre de la Gestion de la Relation Client (GRC), Mission d’études dans l’équipe interface entre les utilisateurs finaux (ingénieurs du help desk) et la production informatique en charge de l’amélioration de l’outil de GRC (Etude des fonctionnalités, amélioration de l’interface homme machine,..) Conduite de projet, études, analyse, interviews, compte-rendu. Direction de réunion (usage de l’anglais). Présentation sur PowerPoint.
  • Définition du périmètre et des objectifs du projets dans le cadre de la mise en application des normes CMMI au sein du Département Wireless GSM /UMTS / WiMax, ma mission consistait à auditer les procédures de cadrage des projets en place, à les comparer aux normes CMMI, à organiser et conduire des réunions d’études de mise en conformité CMMI avec les membres des différents structures interagissant en interne dans les projets et à produire le document final servant de base référentielle, en relation avec le service qualité.

• ASSYSTEM FRANCE - Consultant - Chef de Projet

  2006 - 2006 Je suis consultant dans le domaine des Télécoms depuis 1998.
  
  J'ai plus particulièrement participé au déploiement des réseaux de téléphonie cellulaire pour les trois opérateurs nationaux et à l'étranger.
  
  Mon activité a couvert l'étendue du cycle de déploiement:
  • La négociation commerciale des sites devant recevoir les relais antennes,
  • Participation en tant que représentant de l'opérateur à des réunions départementales sur la couverture des zones blanches,
  • La gestion en tant que Chef de Projet assistance MOA des entreprises de sous-traitances réalisant les installations pour le compte des opérateurs,
  • La participation à l'organisation de la maintenance des équipements radio chez l'équipementier,
  • Intégré au management de l'organisation des équipes de lancement des nouvelles technologies Wireless (WiMAX-GSM-UMTS), préparer le staffing, évaluer les besoins en formation et le type de formation, établir les métrics et KPI permettant d'évaluer les performances des organisations de maintenance liées au service clients
  
  J'ai été également Chef de Projet pour le déploiement d'un câblo-opérateur.
  Ce projet d'envergure consistait en la migration de nouveaux équipements plus performants sur 7 hubs répartis sur l'ensemble d'un département et offrant des services triple-play plus un réseau VPN destiné aux services des administrations et des collectivités locales du département.
  Ma responsabilité était :
  • de superviser le design de l'architecture IP sur une boucle GigaEthernet,
  • organiser les réunions de travail,
  • reporter au top management l'avancement du projet,
  • établir la planification du déroulement du projet,
  • coordonner les équipes des équipementiers,
  • intégrer dans la planification les interventions non prévues initialement tout en respectant les délais initiaux,
  • procéder au choix et à l'achat de matériels,
  • organiser la création et la mise en place d'un banc d'essai,
  • organiser la logistique du déplacement des équipements vers leurs lieux de destination,
  • de procéder à la mise en place des nouveaux équipements, à leur raccordement sur le réseau, à l'implémentaion des nouveaux service sans interruption des services précédents.
  • de procéder à la recettes des travaux.

Formations

• ESIEE Paris

  Noisy Le Grand 2000 - 2001 Mastère Spécialisé Innovation Technologie & Management de Projet

• Centre D’Etudes Supérieures Du Commerce International CESCI (Paris)

  Paris 1995 - 1996 Commerce International

Réseau

• Antoine GAYTE

• Cyril CONTADINI

• Gael BARLET

• Gaetan DUGENET

• Jerome ARLET

• Olivier RENARD

• Pacaud PASCAL

• Sarah SAAD