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Alexandra DANGLADES

Colombes

En résumé

Mes compétences :
autonome
Commerciale
Compte clé
Détermination
Dynamisme
Fédérateur
Implication
Organisation
OTC
Pharmacie

Entreprises

  • Biogaran - Déléguée pharmaceutique

    Colombes 2006 - maintenant LABORATOIRE BIOGARAN
    Secteur : Pharmaceutique – Médicaments génériques / Gamme OTC
    Déléguée pharmaceutique
    • Depuis mars 2009 : 88EPI - 88REM – 88THA - 88DIE – 54 LUN
    • De fév. 2008 à mars 2009 : 70VES-90BEL-90DEL-25AUD-25MON-68THA
    • De sept. 2006 à fév. 2008 : 88EPI - 88REM - 70VES - 70ARC - 70GRA - 90BEL

    Missions :
    Fidélisation et gestion de la relation client - Prospection
    Négociation des offres commerciales
    Mise en place et respect de la politique commerciale
    Mise en avant de la valeur ajoutée et services
    Formation des équipes officinales
    Recueil, analyse et transmission des demandes et informations recueillies
    Entretien relations réseaux partenaires (grossistes - groupements)
    Veille concurrentielle
  • Rossignol - Responsable de secteur

    2003 - 2006 SA ROSSIGNOL – Montsûrs (53)
    Secteur : Equipement du bien être – Univers de la salle de bains
    Responsable de secteur division grand public (GMS) – 12 dpts (Est).

    Missions :
    Gestion fichiers clients - Prospection
    Mise en place/suivi des référencements - respect des accords négociés en centrales.
    Négociations ouvertures de marchés annuels
    Proposition et négociation des actions commerciales et promotionnelles.
    Optimisation et gestion des budgets alloués via politique commerciale.
    Respect de la politique commerciale
    Formation équipes de ventes
    Merchandising
    Veille concurrentielle
  • TRANSCOM - Responsable de conseillers clientèle

    Vélizy-Villacoublay 1998 - 2002 TRANSCOM – Raon l’Etape (88)
    Secteur : Services de télécommunications – client principal : Télé2
    Team Leader : Responsable d’une équipe de conseillers clientèle

    Missions :

    Encadrement d’une équipe de 20 conseillers clientèle et télévendeurs.
    Gestion front office et back office.
    Analyse et report résultats - statistiques – plans d’actions
    Formation des collaborateurs
    Evaluation annuelle des collaborateurs.
    Participation à l'ouverture d'un centre d'appel : organisation et formation des futurs collaborateurs


    Formation suivie :
    Management : Situational Leadership (Ken Blanchard)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :