Alexandra FOURRIER

En résumé

Entreprises

• Chanel - Chef d'équipe hôtesses

  Neuilly-sur-Seine 2015 - 2015 -Management des hôtesses au sein de la boutique
  -Accueil de la clientèle
  -Gestion du flux et des attentes clients afin de les conditionner la vente
  -Garant de la satisfaction client de son entrée à sa sortie
  -Assurer la bonne tenue de la boutique
  

• Made in Surveys - Assistante chargée d'études quantitatives et qualitatives

  2014 - 2015 Interventions sur toutes les phases des études quantitatives:
  -Rédaction et mise en ligne de questionnaires
  -suivi de la réalisation de l’étude sur le terrain
  -Analyse et traitement des résultats
  -rédaction des synthèses et participation à l’élaboration des recommandations marketing.
  
  Interventions sur le recrutement qualifié des panélistes pour les études qualitatives
  -Recrutement de répondants en ligne et par téléphone
  -Vérification des profils en fonction des quotas
  

• MCI Group - Assistante Coordinatrice de projet

  Paris 2014 - maintenant

• Phone Régie - Hôtesse d'accueil pour Kiabi

  Paris 2013 - 2014 -Accueil bilingue professionnel des fournisseurs et des visiteurs
  -Gestion des appels téléphonique entrants
  -Gestion des salles de réunions
  -Réception et dispatche du courrier et des colis ( local courrier)
  -Affranchissement et envoi des courrier et des colis ( poste, tnt, chronopost,...)

• Printemps - Hôtesse d'accueil/standardiste

  Paris 2013 - maintenant -Gestion des appels entrants
  -Gestion des appels internes
  -Taches administratives ( courrier, email,...)
  -Dispatche du courrier
  -Annonce micro au sein du magasin

• Axecibles - Stagiaire Consultante Marketing

  Marcq-en-Barœul 2013 - 2013 -Rendez-vous client pour l'élaboration du cahier des charges
  - Conseil sur la conception graphique du site internet ( arborescence, charte graphique, rédaction des contenus)
  - Suivi des projets en travaillant avec les différents pôles de l'entreprise (Recherche & Développement, Référencement, SAV, commercial,...)
  - Veille concurrentiel dans le domaine du web
  -Veiller à ce que le produit livré soit conforme aux cahier des charges et aux procédures internes

Formations

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2015 - maintenant Master 2 Sciences de Gestion
  
  Négociation et direction d’équipes commerciales

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2014 - 2015 Master 1 Sciences de Gestion
  
  Marketing et direction d’équipes commerciales

• Institut Des Sciences Des Entreprises Et Du Management ISEM Montpellier I

  Montpellier 2013 - 2014 Licence 3 Marketing Vente
  
  Contrôle de gestion -Mathématiques -Analyse des organisations -Droit des sociétés -Anglais -Outils informatique -Droit de la distribution -Échantillonnage et sondage -Stratégie de marque -Marketing direct -International Trade -Technique de vente -Fixation des prix et marches -Communication marketing -Management de la clientèle -Instruments financiers de la vente -Diagnostic marketing et stratégie

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2013 - 2014 Licence 3 Sciences de Gestion
  
  option Marketing Vente

• CNED

  A Distance 2011 - 2013 BTS Communication

• Bucks County Community College Psych (Newtown)

  Newtown 2011 - 2012 Cours d'Anglais
  
  Niveau Advanced ESL 3A

• CNED

  Lyon 2011 - 2013 BTS COMMUNICATION

• EFAP LILLE EUROPE

  Lille 2009 - 2010 (1ère année validée)

• Lycée St Jean Baptiste De La Salle

  Lille 2008 - 2009 Baccalauréat STG spécialité Communication et Gestion des Ressources Humaines

Réseau

• Alex RIVIERE

• Alexandre AUBERT

• Antoine DESCHAMPS

• Aurelie LEROY (JOESTENS)

• Clémentine VAN TICHELEN

• Laurent GIRAUD

• Marion-Amélie FOURRIER

• Mustafa AKKAYA

• Pascal ROUGEAU

• Thibaut FOURIER