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Alexandra LOYARTE

VAUCRESSON

En résumé

Gérer le secrétariat courant d'une entité, traiter la relation client, assurer des travaux de comptabilité, contrôler la gestion administrative du personnel, optimiser les plannings et la rentabilité d'un service ont été mes principales missions ces dernières années.

Adaptable, curieuse et polyvalente, j'ai pris plaisir à évoluer au sein de petites et grandes structures, ce qui me permet d'avoir aujourd'hui une bonne compréhension du fonctionnement d'une entreprise, de ses exigences et de sa stratégie de développement.

Souhaitant contribuer à la bonne atteinte des objectifs de l'entreprise, je souhaite m'investir durablement au sein d'un service à dominante administrative et commerciale et pouvoir ainsi mettre à contribution les compétences que j'ai pu développer en 8 ans d'expériences.

Entreprises

  • Toyota Toys Motors - Assistante SAV

    VAUCRESSON 2008 - maintenant - Gérer l'accueil du SAV petites réparations et entretiens
    - Etablir les plannings: optimiser la rentabilité et les plages horaires pour la facturation
    - Contrôler les pointages des mécaniciens, gérer les présences/absences du personnel SAV
    - Réaliser et éditer la facturation client
    - Traiter, passer les garanties du constructeur et contrôler les remboursements du groupe
    - Gérer les litiges, fidéliser les clients

  • Inax international - Assistante de Direction/ADV

    2007 - 2008 - Gérer le standard et l'accueil des visiteurs et fournisseurs
    - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, conditionnement...)
    - Gérer le planning des commandes clients et contrôler les stocks
    - Suivre les éléments de paiement des commandes, gérer la facturation et les règlements fournisseurs
    - Gérer les présences/absences du personnel, contrôler les heures de pointage
    - Gérer la comptabilité de base (factures, rapprochement bancaire, déclaration de TVA...)
  • Crédit Immobilier de France Centre Ouest - Assistante Formation

    2007 - 2007 - Mettre en oeuvre le plan de formation et gérer le budget associé
    - Assurer la gestion logistique des sessions de formation
    - Effectuer le suivi administratif des actions réalisées
  • Adecco - Assistante de Recrutement

    Villeurbanne 2004 - 2006 - Recruter pour les pôles du BTP, de l'Industrie et du Tertiaire
    - Réaliser les inscriptions; mener les entretiens de recrutement, rédiger les contrats
    - Faire le suivi des dossiers, les propositions de contrats, détecter les besoins potentiels

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