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DRH à temps partagé, consultant et formateur.
Manager et consultant RH, j'ai une formation littéraire, complétée par un DEA de communication. J'accompagne aujourd'hui des entreprise ne disposant pas de fonction RH afin de gérer avec les dirigeants toutes les problématiques collectives et individuelles qui peuvent se présenter : recrutement, gestion de carrière, appréciation, accompagnement, formation...
J'ai commencé ma carrière en 1993 dans le domaine de la relation clients à distance (français/anglais). J'ai encadré plusieurs call centers spécialisés, notamment dans les secteurs de la grande distribution et de l'informatique, avec en parallèle des fonctions de développement commercial.
10 ans plus tard je me suis orienté vers des fonctions plus transverses, en gestion de projets au sein de l'Organe Central de BPCE, et pendant 7 ans j'ai accompagné les Caisses Régionales sur leurs problématiques centre d'appels puis ressources humaines.
En juillet 2008, je suis revenu au management en prenant en charge le Développement RH de BPCE Assurances, la compagnie d'assurance des Caisses d'Epargne, alors en forte croissance. Dans la gestion quotidienne de tous les aspects des ressources humaines, j'ai particulièrement mis l'accent sur la qualité de la relation avec les collaborateurs et les managers, dans une logique d'accompagnement.
J'ai entrepris en 2014 une transformation profonde de mon parcours professionnel, en abordant les métiers RH dans un format indépendant, en conseil et accompagnement. En parallèle je consacre une part de mon temps à des projets axés sur la créativité et l'international.
Au cours de ma carrière j'ai eu la chance de cultiver une grande mixité de secteurs et d'approches, en travaillant dans des environnements professionnels variés tels que l'assurance (Groupama, AGF, BPCE...), la banque (Crédit Lyonnais, Caisse d'Epargne...), l'informatique (HP, Microsoft en France et aux Etats Unis), la grande consommation (téléachat, Danone) et le web (SNARX).
Mes compétences :
Développement RH
Gestion de projet
International
Management
Relation Clients
Ressources humaines
Gestion de la relation client
Conseil RH
Animation de formations
