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ADP
Nanterre
maintenant
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ADP
- Directeur de Business Unit / Major Accounts France / Membre du comité de direction - ADP France
Nanterre
2016 - maintenant
Management général de la BU Major Accounts (PME & Grandes Entreprises) pour ADP en France :
- Clients de 50 à 5000 collaborateurs
- Offres couvertes : Extrenalisation SI Paie (Processing), externalisation de fontion Paie (Managed Services), Streamline France, Gestion des temps et activités, Gestion des paiements France, offres siRH Decidium (Formation, Entretiens, Masse salariale, BSI, Tableaux de bord et reporting social)
- Responsabilités : pilotage financier, pilotage du Delivery, gestion des hommes et des organisations, contribution à la politique d'offres (Marketing) et au développement commercial (Sales)
Rattaché à : Président - ADP France
En rattachement : 10 Directeurs des Opérations et 550 Managers et Collaborateurs (Managers de Services Client et Collaborateurs : Ingénieurs, Gestionnaires de paie, Managers de Projet, Consultants RH)
Membre de l'Executive Comitee (Comité de direction France)
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ADP
- Directeur d'activité (Sr.Director)/ Global Delivery - Major Accounts - ADP France
Nanterre
2015 - 2016
Directeur en charge des activités de service ADP en France :
- PME et Grandes Entreprises
- Toutes solutions de service
- Niveaux de service : Processing / Managed Services
Rattachement : Directeur de Business Unit - Major Accounts
Équipes : +350 collaborateurs de Front Office - directeurs des opérations, managers de service, chefs de projets, ingénieurs IT, gestionnaires de paie
Interactions transverses : Finance, RH, Marketing stratégique et opérationnel, DSI, Produits et R&D
Missions :
- Piloter et garantir l'engagement de Delivery ADP (Retention rate, Net Promoter Score, Service Compliance)
- Planifier, piloter et garantir la performance économique de l'activité (P&L Management)
- Porter le management des équipes (Pilotage Kenexa & development program)
- Définir, piloter et déployer des projets de transformation des organisations, contributeurs de la stratégie de développement ADP Int. et France (Lean Six Sigma Program Sponsor)
Complété : "ADP Senior Management Developement Program"
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ADP
- Directeur d'activité / Services aux PME et Grandes Entreprises (Sr. Director)
Nanterre
2014 - 2015
En charge de l'activité "Coproduction/Processing" pour les PME et Grandes Entreprises clientes d'ADP en France (Entreprises de 50 à 3000/4000 collaborateurs - Toutes offres)
Objectifs portés : Clients (Delivery, Net Promoter Score), Performance économique (CA, GM, NOI), développement des hommes et organisations (LSS, Kenexa), Business development (Interactions Marketing, Commerce, R&D)
Rattachement : Directeur général (VP Major Accounts)
Collaborateurs directs : Directeurs des Opérations (4)
Equipes : Managers de Service Client, Directeurs de Projet, Ingénieurs de Service Client
Certifié du "Senior Management Development Program" ADP (2014)
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ADP France
- Directeur des Services Client "Grandes Entreprises"
Nanterre
2013 - 2014
En charge du management des équipes assurant le service aux clients "Grandes entreprises" en niveau de service "Coproduction" / "Processing" sur les offres HYPERVISION et DECIDIUM Grandes
Entreprises d'ADP en France.
Objectifs portés : Clients (Delivery, Net Promoter Score), Performance économique (CA, GM, NOI), Hommes & Organisation, Business development (interactions Marketing, Commerce, R&D Produits et Services)
Rattachement direct : Directeur général (VP Major Accounts France)
Subordonnés directs : Managers de Services client
Intégré au ADP "Senior Management Development Program (2014)"
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ADP France
- Directeur des Services Client "PME/PMI"
Nanterre
2010 - 2013
Directeur des Services Client : Hypervision, DECIDIUM en niveau de service "Coproduction" / "Processing"
Rattachement : Directeur général
Subordonnés directs : Managers de Services client
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ADP France
- Directeur de projet interne
Nanterre
2009 - 2010
Directeur en charge d'un projet "Nouvelle offre" / Projet Cross-Organisation sur 18 mois portant l'objectif de définition et lancement d'une nouvelle offre : R&D, Marketing, Business & Service Model, Marché
Rattachement : Directeur Général / Sponsoring : Président ADP France
Management matriciel de projet
Intégré au ADP " Management Development Program (2009)"
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ADP France
- Directeur Conseil
Nanterre
2005 - 2009
Développement et management d'une activité de pilotage de prestations de service (externalisation de SIRH et d'expertises SIRH ) et conseil en développement RH.
Rattachement : Directeur des Services Client "Processing Grandes Entreprises"
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ADP France
- Directeur d'agence Managed Services (Externalisation de fonction)
Nanterre
2004 - 2005
Développement et management d'une agence d'externalisation de fonction d'administration du personnel et de paie
Rattachement : Directeur des Services Client "Managed Services Grandes Entreprises"
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ADP France
- Consultant en externalisation de fonction RH
Nanterre
2003 - 2004
Au sein de l'activité "Business Consulting" :
- Audit d'organisation Administration/Paie/RH
- Définition de scénario-cible d'externalisation de fonction
- Elaboration de business-case et du plan-projet
- Accompagnement du changement (dans le cadre des projets d'externalisation)
Rattachement : Directeur "Business Consulting"
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ADERHIS
- Consultant RH
Sceaux
2002 - 2003
Dans le cadre de projets SIRH & Réorganisation de la fonction RH :
- Assistance à maîtrise d'ouvrage en projets SIRH & Réorganisation de la fonction RH
- Audit organisationnel
- Définition d'organisation-cible et processus RH (référentiels de processus et procédures)
- Accompagnement du changement
Rattachement : Directrice du Conseil SIRH
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COGNICASE
- Consultant en management de projets SI
2000 - 2002
Rattachement : Directeur de pôle SIRH
