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Alexandre STARICKY

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADV
Back-office
Backoffice
Electricité
gaz
Manager
Solaire
ventes
Management
Conseil
Back office
Gaz naturel
Ingénierie

Entreprises

  • Uniper (E.ON) - Responsable Backoffice

    2011 - maintenant Responsable du Back-office chez Uniper, producteur et fournisseur d'Electricité et de Gaz (anciennement E.ON).

    En charge d'une équipe de 30 personnes groupant 6 services :

    l'Administration Des Ventes
    la Relation Clients
    la Facturation
    le Recouvrement
    la MOA
    le Controlling opérationnel

  • STARICKY - CONSULTANT INDEPENDANT : développement des opérations

    2010 - 2011 Startup spécialisée dans la production et la vente de produits d’éclairage à DEL. (Diode électroluminescente)
    TERREAL SOLAIRE, Suresnes, 2010-2011 (Cofondateur et actionnaire)
    Startup spécialisée dans les solutions de production d'énergie thermique et photovoltaïque, filiale du group TERREAL.

    Mise en place du Backoffice
    • Création des process de traitement des commandes, de facturation et de gestion de la clientèle
    • Recrutement et formation de l’équipe de gestionnaires backoffice
    Développement du système d’information
    • Mise en place de l’infrastructure réseau et recrutement de l’équipe de support technique
    • Refonte du site web et mise en place d’une boutique en ligne destinée au marché des clients particuliers
    • Sélection et suivi de l’intégration d’un ERP adapté à l’activité de commercialisation de produits d’éclairage à DEL
    • Développement d’un logiciel de gestion commerciale spécifique au photovoltaïque

  • POWEO - Responsable Administration Des Ventes

    PARIS 2007 - 2009 • Pilotage d’un budget de 1200 k€
    • Encadrement d’une équipe de 7 gestionnaires ADV, 2 chefs de projets et 2 partenaires externalisés
    • Transfert du traitement des contrats de la France vers la Tunisie (Diminution du coût de traitement par 2)
    • Optimisation des process d’activation clients (augmentation du chiffre d’affaires de 450 K€ par mois)
    • Création d’un reporting commercial complet diffusé à l’ensemble des départements de l’entreprise

  • POWEO - Responsable Relations Distributeurs

    PARIS 2005 - 2007 • En charge des relations avec les GRD et la commission de régulation de l’énergie (CRE)
    • Missionné pour représenter Poweo au sein des instances de concertation entre les différents acteurs concernés dans le but de préparer l'ouverture du marché des clients résidentiels (www.gte2007.com et www.gtg2007.com)
    • Participation à la création et à la validation de l’ensemble des processus d’interaction (métiers et informatique) entre les fournisseurs d’énergie et GRD avec pour objectif de promouvoir les intérêts de Poweo
    • Suivi de la performance et du respect des engagements des GRD

  • POWEO - Ingénieur processus et expertise métier

    PARIS 2004 - 2005 • Participation active à la mise en place des processus d’activation et de facturation des premiers clients professionnels en vue de l’ouverture du marché de l’énergie en France
    • Mise en place des premiers outils de communication entre POWEO et les Gestionnaires de Réseaux de Distribution (GRD)
    • Back-office : maîtrise d’ouvrage globale de l’adaptation des processus d’échange mis en place par les GRD
    • Gestion clientèle : Mise en place des processus et procédures de gestion et d’activation des clients
    • Commercial : Support aux forces de vente dans les montages d’offres spécifiques et à contenu technique
    • Marketing : participation à l’élaboration de nouveaux services énergétiques et négociation des contrats avec les partenaires de service (Optimisation d’installations, Diagnostics énergétiques)

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