Paris La Défense Cedex
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Ma vision d’un "Bon Conseiller Commercial" est une personne qui a compris que l'important n'est pas la solution qu'il apporte mais le besoin auquel il répond. Il est donc capable non pas d'identifier le bon prospect, mais d'identifier le bon besoin chez celui-ci et de le comprendre suffisamment pour y apporter LA solution adaptée. C’est ainsi le meilleur moyen de mettre en confiance et de fidéliser un client, source de pérennité d’une entreprise.
Par l'empathie et l’écoute dont je fais preuve, je sais prendre possession du problème de mon client et ainsi lui apporter une solution pour le résoudre. En effet, l'art du bon conseiller commercial réside dans la capacité à poser les bonnes questions et à obtenir les informations clés, celles que les concurrents n'auront pas et qui feront peut-être de sa solution la seule acceptable. La pertinence de la solution qu'il présentera, ainsi que la manière dont il la présentera, repose sur sa compréhension des enjeux de son interlocuteur.
Mes compétences :
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Dynamique
Esprit d'ouverture
Créativité
Relationnel
Prospection commerciale
Conseil
Autonomie
Professionnalisme
Conscience professionnelle
Empathie
Analyser écouter réfléchir agir
