Alexia PARMENTIER

En résumé

Entreprises

• Iller SAS - Chef de secteur GMS

  2017 - maintenant Iller SAS, Altorf (67) - 130 employés, 26 millions€ de CA, 2ème groupe charcutier d’Alsace
  Portefeuille de clients de 8 hypermarchés et 77 supermarchés
  
  Missions :
  - Assurer la présence des produits de la marque Iller en magasin
  - Augmenter le référencement en fond de rayon
  - Evaluer la qualité des clients en fonction du potentiel du magasin
  - Organiser des tournées commerciales (fréquence de visites, tournée en marguerite)
  - Être garant de la parfaite exécution en magasin (4P, qualité, DLC)
  - Lancement de la marque Philippe Wagner : référencement des magasins en direct et mise en place
  
  Résultats :
  - Super U : +22% (vs 2016) de Chiffre d’affaires en fond de rayon pour la marque Iller
  - Intermarché : +19% (vs 2016) de Chiffres d’affaires en fond de rayon pour la marque Iller
  - Présence des produits dans 100% des points de vente couverts
  - Lancement marque Philippe Wagner : Lauréate « Meilleur lancement » des alternants
  

• Agence Oliver Twist - Fille au pair

  2017 - 2017 Objectif : Améliorer mon niveau d'anglais ; 3 enfants à charge

• Orange - Conseillère commerciale

  Paris 2016 - 2016 Boutique Orange, Centre commercial à Houssen (68)
  
  Missions :
  - Accueil des clients (environ 20/jour)  Véhiculer une image de marque dynamique
  - Conseils et devis commerciaux
  - Traitement des réclamations et suivi clients
  - Utilisation et gestion du CRM « Orange »
  - Démonstration des produits et nouveautés
  
  Résultats :
  - Acquisition open (mobile) 20/mois : réussi à 105%
  - Acquisition fibre 5/mois : réussi à 80%
  - Upsel >10% : réussi à 100%
  - Orange cash > 75% : réussi à 95%
  

• Orange - Apprentie Commerciale

  Paris 2014 - 2016 Plateforme téléphonique Orange à Schiltigheim (67)
  
  Missions :
  - Gestion des appels entrant au 3900/1014 (environ 40/jours)
  - Traitement des réclamations, gestion des conflits et suivi clients
  - Prospection téléphonique
  - Conseils et devis commerciaux
  - Utilisation et gestion du CRM « Orange »
  
  Résultats :
  - Taux de réitération <10% : réussi à 90%
  - Vente additionnelle 5/semaine : réussi à 90%
  - Nombre d’abonnements 15/semaine : réussi à 85%
  

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Strasbourg 2017 - maintenant Licence vente, commerce et marketing

• CFA Des CCI D'Alsace (Strasbourg)

  Strasbourg 2014 - 2016 BTS Négociation relation client en alternance
  
  Moyenne sur 2 ans : 13,65

• Lycée Edouard Schuré

  Barr 2010 - 2014 Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
  
  Mention assez bien

Réseau

Pas de contact professionnel