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Ali SEFIANE

MARNE LA VALLEE

En résumé

"Parler est un besoin, écouter est un art." GOETHE

Je vous souhaite la bienvenue sur mon profil et vous présente près de 10 années d'expérience commerciale !

J'ai commencé ma carrière commerciale chez Darty, où j'ai pu découvrir cette passion pour la relation client.
J'ai eu l'opportunité de mettre en place des opérations commerciales et de conseiller mes clients sur des produits électroniques et des services à forte valeur ajoutée.
Pendant près de 4 ans, j'ai pu perfectionner mes techniques de ventes, de management et dépasser les objectifs fixés. (+12% sur les ventes de services)

J'ai complété mon expérience avec une licence Négociateur d'affaires B to B que J'ai réalisé en alternance chez Récré'Action (Société d'installation et de maintenance d'aires de jeux). Cette expérience m'a offert une création de poste à la clé et une évolution rapide vers le poste de responsable commercial IDF.

Cette formidable expérience m'a valu de mener à bien une refonte de la stratégie commerciale (+14% de CA la première année) :
- la prospection et négociation
- la vente en cycle court, moyen et long / gestion d'affaires
- la gestion d'un portefeuille client (collectivités territoriales, professionnels de l’immobilier, société privés) et l'acquisition de nouveaux clients
- la stratégie de réponse aux appels d'offre (du référencement à la candidature)
- le chiffrage de projets complexes
- l'organisation commerciale (reporting, intégration du progiciel SAP Business, organisations des réunions commerciales)
- la veille commerciale

Depuis 2014, au travers mon poste d' agent commercial indépendant, je met en pratique mes connaissances B to B et et B to C au service du réseau MIKAPEN, spécialisé dans la fabrication et l'installation de fenêtres, volets et portes.
Cette expérience renforce mon parcours commercial en y ajoutant de nouvelles techniques de prospection et de vente notamment le one shoot.

A l'écoute du marché, je suis à la recherche d'un nouveau défi commercial.

Bonne visite,

Mes compétences :
Sphynx
GanttProject
SAP Business One
B to B & C
Réponse aux appels d'offres
Aires collectives de jeux
Prospection et Business Development
Négociation
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Suivi commercial et administratif
Fidélisation client
Réalisation de devis
Marketing
Conduite de réunion
Animation de réunions
Gestion d'affaires

Entreprises

  • Agent commercial - Agent commercial indépendant

    2014 - maintenant - Prospection physique et téléphonique d'une clientèle particulier et professionnelle
    - Développement des ventes 420k€ (la première année)
    - Fidélisation d'un portefeuille d'environ 100 clients
    - Mise en place de partenariat avec les agences immobilières
    - Représentation commerciale aux salons (Foire de Paris)
  • Récré'Action - Technico-commercial & Responsable commercial B to B

    Bussy St Martin 2009 - 2013 - Développement des ventes de contrat de maintenance : +14% la première année
    - Développement de projets additionnels (maintenance curative et prédictive)
    - Mise en place de la prospection et fidélisation du portefeuille client : 10 rdv / semaine
    - Redéfinition de la stratégie de réponse aux appels d’offres : +10% de taux d’obtention
    - Amélioration des supports de communication et de vente
    • Réalisation d’une plaquette commerciale,
    • Organisation d’un événement commercial
    - Amélioration de l’offre de service : Baisse de 20% des réclamations clients
    - Refonte du process commercial sur SAP Business One
    - Gestion et fidélisation d’un portefeuille de clients et décideurs variés : 150 clients dont (Collectivités territoriales, professionnels de l’immobilier, entreprises privées)
    - Gestion des contrats : Vente en mode projet / Prise en charge des contrats avec planification et rappels des clauses du contrat, commande et suivi des prestations.
    - Management de 2 assistantes commerciales
  • Darty - Vendeur BtoC

    BONDY 2006 - 2009 - Proposition et mise en place d’opérations commerciales
    • +27% de CA sur les ventes d’appareils photo
    • +12% de CA sur les ventes de prestations de services
    - Management d’équipe (10 stagiaires)
    • Mise en place d’un challenge de vente

Formations

  • CFA Léonard De Vinci

    Paris La Défense 2009 - 2010 LICENCE professionnelle Négociateur Chargé d'Affaires

    Négociateur d'affaires BtoB
    Major de promo 2010
  • Lycée Jean Moulin

    Torcy 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    Management des unités commerciales

Réseau

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