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Alice CHAMPAIN

Levallois-Perret

En résumé

Avec plus de six années d’expérience en communication digitale et publicité, bénéficiant d’un excellent relationnel avec le client, motivée et exigeante, je recherche un poste de directrice de clientèle pour mettre à profit mon savoir-faire acquis jusqu’à présent. Expérimentée dans la vente, la stratégie digitale et le management d’une équipe, je souhaite explorer de nouveaux challenges dans ma carrière professionnelle.

Mes compétences :
Vente
Avec plus de huit années d'expérience
Agile Methodology
Microsoft Office

Entreprises

  • Open - Ingénieur d'affaires Mobilité

    Levallois-Perret 2017 - maintenant
  • Open - Ingénieur d'affaires

    Levallois-Perret 2017 - maintenant : Ingénieur d'affaires, l'Agence Mobilité et Géo, Groupe OPEN, Levallois Perret
    Clients : L'institut Curie, ArcelorMittal Construction, Servier, Urgo, Ministère de l'Éducation Nationale, APHP, Kedge Business School ...
    Tâches :

    * Création d'un plan d'actions de prospection sur le secteur de la santé et éducation ;
    * Management de projets applicatifs mobiles et géo ;
    * Développement et promotion d'un accélérateur d'applications mobiles ;
    * Accompagnement des clients sur la méthodologie agile au sein de notre FastLab ;
    * Réponse aux appels d'offres ;
    * Développement business de comptes déjà embarqués

    Succès/Réalisations :

    * Gain du compte Servier : accompagnement stratégique sur leur communication interne ;
    * Gain du projet de portail web et mobile pour le Centre hospitalier de Versailles
    * Gain du compte ArcelorMittal Constructions et accompagnement sur leur transformation digitale
    * Développement et vente d'une application mobile destinée aux patients atteints d'une maladie chronique
    (succès d'utilisation eu sein de l'Institut Curie)
    * Réussite des objectifs liés à l'agence Mobilité et Géo sur l'année 2017
  • Agence Keyrus - Directrice de clientèle

    2015 - 2017 : Directrice de clientèle, l'Agence Keyrus Digital, Levallois Perret
    Client : Accor, SNCF, Bolloré, Carrefour, DUCRAY, France Thalasso, Havana, M6 corporate et M6 Boutique
    Tâches :

    * Management d'une équipe de 4 chefs de projet et d'un chef de groupe
    * Conseils et accompagnements sur les décisions stratégiques des grands comptes
    * Création de site internet et d'applications mobiles (notamment B2B) (Conseils et accompagnements dans
    les parcours utilisateurs et les cibles)
    * Ateliers et démarche Design Thinking ;
    * Réponse aux appels d'offres : organisation des réponses, rédaction de la stratégie digitale (étude de la
    concurrence, positionnement de la marque, problématique, étude du besoin, conception )

    Succès/Réalisations :

    * Projet France Thalasso gagné
    * Projet Hello Fioul (Bolloré) gagné
    * Projet M6 Corporate gagné ;
    * Développement d'un portail interne et d'une application commercial B2B pour ACCOR
  • Keyrus - Directrice de clientèle digitale

    Levallois-Perret 2015 - maintenant • Management d’une équipe de 4 chefs de projet et d’un chef de groupe
    • Conseils et accompagnements sur les décisions stratégiques des grands comptes
    • Création de site internet et d’applications mobiles (notamment B2B)
    • Conseils et accompagnements dans les parcours utilisateurs et les cibles
    • Organisation et analyse des résultats de tests utilisateurs
    • Ateliers et démarche design thinking
    • Mise en place de budget
    • Réponse aux appels d’offres : organisation des réponses, rédaction de la stratégie digitale (étude de la concurrence, positionnement de la marque, problématique, étude du besoin, conception )
    • Mise en place d’une organisation interne qui permet un meilleur suivi des projets (worklist, fichier de suivi des projets..)
  • Publicis worldwide - Chef de Groupe Senior

    2015 - 2015 Tâches :

    * Management et coordination des pays Africains (Afrique de l'ouest) ;
    * Développement de campagnes globales pan Africaines
  • Publicis Conseils - International Account Manager for Orange international

    Paris 2015 - 2015
  • Nestlé Worldwide pour l'année - Stagiaire

    2013 - 2013 * Campagne MAGGI Mixpy pour le Nigeria a permis de doubler les ventes trois mois après la diffusion
    de la campagne

    * Succès du lancement de la plateforme No YAWA : Recherche d'insights auprès des jeunes ghanéens,
    recommandation stratégique pour le placement de la marque, création de logo, site et campagne 360 °

    * Importation de nouveaux outils d'organisation : nouveau modèle de workliste interne et pour le client,
    nouveau fichier de finance, nouveau fichier de minutes report.
  • Publicis west africa - International Account Manager

    2012 - 2014 Tâches:
    • Management de campagnes 360° du brief du client jusqu’à la production finale
    • Responsable du compte MAGGI : revenue le plus important de l’agence (REV 182 621 Euros)
    • Création de présentation et recommandation stratégique: Stratégie globale pour MAGGI, Infant Nutrition et DKT pour les pays de l’Afrique de l’Ouest
    • Management financier : Création du SOW (scope of work), devis et facture
    • Management d’une équipe: Supervision d’une équipe commerciale de trois personnes et d’une équipe créative de quatre personnes
    • Création d’outils d’aide à l’équipe commerciale (workliste hebdomadaire)
    • Principale responsable de la relation client pour tous les projets du brief à la livraison finale.
  • Publicis - Chef de Groupe Régional

    Paris 2012 - 2014 Clients : MAGGI, Nestlé Infant Nutrition et DKT international pour l'ensemble des pays d'Afrique de l'Ouest
    Tâches :

    * Management de campagnes 360° du brief client jusqu'à la production finale

    * Rédactions de recommandations stratégiques : Stratégie globale pour MAGGI, Infant Nutrition et DKT

    * Management financier : Création du SOW (scope of work), suivi du respect du budget et des timings de
    livraison

    * Management d'équipe : Supervision d'une équipe commerciale de trois personnes et d'une équipe créative
    de quatre personnes

    * Principale responsable de la relation client pour tous les projets du brief à la livraison finale.

    Succès/Réalisations :

    * MAGGI : meilleur score de l'évaluation client agence de Publicis West Africa (année 2013)
  • PUBLICIS - International account executive

    Paris 2010 - 2012 De Décembre 2010 à Décembre 2012: Chef de Projet International, Paris Publicis Worldwide Clients: Nestlé Infant Nutrition
    Tâches:
    • Management des campagnes internationales pour le marketing médical et les consommateurs
    • Création de guide de produits et de marques qui sont destinés à aider le lancement de produits dans les différents marchés
    • Organisation et coordination des lancements de produits à l’étranger (organisation d’événements)
    • Elaboration de la stratégie globale de Nestlé sur les différentes catégories de baby food

    Succès/Réalisations:
    • Très bon relationnel avec le client: très bonne compréhension des besoins du client, très bonne réactivité sur les requêtes des marchés, très bonne relation avec les fournisseurs (ce qui inclut une bonne négociation des prix)
    • Recommandation stratégique pour les différentes
  • Publicis Worldwide - Chef de Projet International

    Paris 2010 - 2012 Tâches :

    * Management des campagnes internationales pour le marketing médicale et les consommateurs

    * Création de guide de produits et de marques qui sont destinés à aider le lancement de produits dans les
    différents marchés

    Succès/Réalisations :

    * Très bon relationnel avec le client: très bonne compréhension des besoins du client, très bonne
    réactivité sur les requêtes des marchés, très bonne relation avec les fournisseurs (ce qui inclut une
    bonne négociation des prix)

    * Recommandation stratégique pour les différentes catégories Infant Nutrition; recco spécifiques aux
    différentes campagnes.
  • Publicis Worldwide - Stagiaire

    Paris 2010 - 2010 : Coordination internationale,
    Clients : Nestlé Food
    Tâches :

    * Coordination du réseau Publicis travaillant pour Nestlé

    * Organisation et réalisation de la communication interne pour le réseau Publicis travaillant pour Nestlé

    * Élaboration de la stratégie internationale pour Nestlé

    * Management des projets internationaux corporate (communication interne de chez Nestlé)

Formations

  • Groupe INSEEC

    Paris 2007 - 2010 Stratégie

    Master II en communication et publicité

    Double diplôme London College of Communication
  • DE PUB École De Communication

    Etudiante 2007 - 2010 Baccalaureat

    Diplômes : Licence en France, Master I à Paris et en Suède, Master I à Paris et en Angleterre.

Réseau

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