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Alicia GUÉ

PESSAC

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Pessac ainsi que le résultat des européennes en Gironde.

En résumé

Bonjour à tous,

Titulaire du Brevet Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales en alternance chez Orange Business Service et actuellement Hotliner Technique chez Verifone, je souhaite continuer dans la voie du commerce qui me plaît énormément, tout d'abord pour la relation client, le fait de rendre service aux autres et d'avoir des responsabilités.

C'est pour cela que je cherche à m'expérimenter davantage dans ce domaine.

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Accueil physique et téléphonique
Relations clients
Comptabilité

Entreprises

  • Verifone - Hotliner Technique

    2016 - maintenant - Dépanner en ligne
    - Déclencher des interventions des techniciens ou des échanges standard
    - Analyse de la panne

  • Orange Business Services IT&L@bs - Conseiller Client Grands Comptes

    Paris 2013 - 2015 - Accueil téléphonique
    - Analyse des besoins
    - Gestion des demandes par mail / téléphone
    - Émission / Réception des appels
    - Traitement des demandes / dossiers
    - Mise à jour base de données clients
    - Conseil clients
    - Saisie / Suivie des commandes
    - Organisation d'un évènement culturel annuel sur 2 ans

Formations

  • ICFA

    Bordeaux 2013 - 2015

  • Lycée Professionnel Les Chartrons (Bordeaux)

    Bordeaux 2010 - 2013 Baccalauréat Professionnel
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